□溫國(guó)鵬
3月1日，廈門(mén)市思明區(qū)政府在其官網(wǎng)上發(fā)布最新的《思明區(qū)民宿管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），自公布之日起施行，有效期一年。其中最大亮點(diǎn)是一改以往多部門(mén)聯(lián)合審批制的做法，按照中央“放管服”的要求，對(duì)民宿企業(yè)實(shí)行“備案制”。（3月2日《海峽導(dǎo)報(bào)》）
隨著廈門(mén)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多游客來(lái)到廈門(mén)，感受不一樣的風(fēng)情。作為直接展示閩南文化、凸顯廈門(mén)人文風(fēng)物的民宿，自然也迎來(lái)了發(fā)展的黃金時(shí)期。在這個(gè)時(shí)候政府出臺(tái)《辦法》簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)手續(xù)，相當(dāng)于送上東風(fēng)，期望民宿能“好風(fēng)憑借力，送我上青云”?？梢韵胍?jiàn)，會(huì)有更多的資本關(guān)注民宿發(fā)展，向民宿傾斜，這勢(shì)必會(huì)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，讓游客有更多的選擇余地，可以享受更好的民宿服務(wù)。
當(dāng)然，簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)手續(xù)，省下來(lái)的時(shí)間和精力成本需要商家好好地用到刀刃上。畢竟，簡(jiǎn)化程序不等于放低門(mén)檻。相反，讓大家把更多精力解放出來(lái)，代表的是更優(yōu)質(zhì)更劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣一個(gè)資訊發(fā)達(dá)的年代，游客不僅會(huì)用腳投票，還會(huì)用朋友圈給你打分，好與壞、高與低，一目了然。能不能在競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，要看自己的口碑，而要贏得口碑，關(guān)鍵是要把服務(wù)搞上去。手續(xù)的減法對(duì)應(yīng)的決不是松松垮垮，而是民宿質(zhì)量的新一輪加法。
要想立于不敗之地，要想在更加火熱的民宿經(jīng)濟(jì)中分一杯羹，就得要拿出過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量。疫散花開(kāi)所去不遠(yuǎn)，而春天也已經(jīng)到了，能不能在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中綻放出屬于自己的燦爛，關(guān)鍵就在于這新一輪的服務(wù)提升中。
