臺(tái)海網(wǎng)3月12日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 焦修博 陳捷 通訊員 陳萍麗 陳恬 湖法）開(kāi)學(xué)了，又進(jìn)入家長(zhǎng)給孩子報(bào)名校外培訓(xùn)的旺季，與此同時(shí)，校外培訓(xùn)的消費(fèi)糾紛也紛紛出現(xiàn)。
課程半途“變臉”
家長(zhǎng)要求退費(fèi)遭拒
近日，家住海滄的林女士說(shuō)，給自家孩子報(bào)了海滄某英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)16500元的一對(duì)一英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)，簽訂合同時(shí)，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾每周贈(zèng)送2節(jié)口語(yǔ)公開(kāi)課并且可以按照孩子的特長(zhǎng)定制相關(guān)課程。但在后續(xù)的上課中，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每周只提供1節(jié)口語(yǔ)公開(kāi)課，也未曾提供相關(guān)定制課程的服務(wù)。林女士發(fā)現(xiàn)后，多次與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商退還學(xué)費(fèi)，均遭拒絕。于是，林女士撥通12315投訴。最后，在海滄市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員的調(diào)解下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意退還16500元學(xué)費(fèi)。
同樣，市民周先生也來(lái)電投訴。周先生為孩子報(bào)了某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)培訓(xùn)，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在簽訂合同時(shí)承諾了提供外教教學(xué)服務(wù)，但如今卻取消了外教教學(xué)，周先生向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求退還剩下的12000元，但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直拖延未處理。最終，也是在海滄市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員的幫助下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將剩余的錢(qián)款全部退還給周先生。
口才課上了一半
培訓(xùn)公司突然關(guān)門(mén)了
近日，湖里區(qū)法院審理了這樣一起教育培訓(xùn)合同糾紛。原告楊女士有兩個(gè)孩子，大兒子10歲，小女兒6歲。此前，她為兩個(gè)孩子報(bào)名參加一家教育培訓(xùn)公司開(kāi)設(shè)的口才培訓(xùn)班，學(xué)費(fèi)共計(jì)16164元。去年8月底，這家公司停止?fàn)I業(yè)了，課程無(wú)法繼續(xù)完成，兩個(gè)孩子剩余的課時(shí)合計(jì)175節(jié)，剩余學(xué)費(fèi)11786元。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停止?fàn)I業(yè)后，楊女士要求該公司返還剩余學(xué)費(fèi)。然而，對(duì)方雖然確認(rèn)了應(yīng)退的費(fèi)用卻一直沒(méi)有兌現(xiàn)。無(wú)奈之下，楊女士訴至法院。
案件審理時(shí)，被告教育培訓(xùn)公司已經(jīng)聯(lián)系不上，經(jīng)法院公告送達(dá)開(kāi)庭傳票，依然沒(méi)有到庭參加訴訟，法院依法進(jìn)行缺席審理和判決。
湖里區(qū)法院審理認(rèn)為，楊女士的兩個(gè)孩子與被告公司形成了教育培訓(xùn)合同關(guān)系?，F(xiàn)因公司停業(yè)，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，原告要求解除合同，有事實(shí)和法律依據(jù)。合同解除后，公司應(yīng)當(dāng)返還剩余學(xué)費(fèi)，逾期退款已經(jīng)構(gòu)成違約，應(yīng)按貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算逾期支付的利息。
近日，湖里區(qū)法院作出一審判決，要求被告公司支付11786元及利息。
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒
選擇證照齊全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒：家長(zhǎng)給孩子報(bào)名校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)樹(shù)立正確的教育觀念，切不可跟風(fēng)或隨意為孩子安排校外培訓(xùn)。在報(bào)名校外培訓(xùn)時(shí)要選擇經(jīng)教育部門(mén)審批取得辦學(xué)許可證，并依法登記營(yíng)業(yè)執(zhí)照、民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)或事業(yè)單位法人證書(shū)的機(jī)構(gòu)。目前市場(chǎng)上存在一些“有證無(wú)照”或“無(wú)證無(wú)照”的教育咨詢(xún)服務(wù)公司或托管機(jī)構(gòu)也在開(kāi)展學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)，屬于非法辦學(xué)。家長(zhǎng)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)務(wù)必擦亮雙眼，選擇證照齊全的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
