臺海網(wǎng)3月10日訊 據(jù)廈門晚報報道 開學(xué)季，又到了家長為孩子報名參加校外培訓(xùn)的旺季，伴隨著消費(fèi)量的增長，消費(fèi)糾紛也多了起來。市場監(jiān)管部門提醒，家長務(wù)必選擇證照齊全的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
市民林女士近日投訴說，她在海滄某英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為孩子購買了16500元的一對一英語培訓(xùn)服務(wù)。在簽訂合同時，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾每周贈送2節(jié)口語公開課，并可按照孩子的特長定制相關(guān)課程?？蓪?shí)際上，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每周只提供1節(jié)口語公開課，也未提供相關(guān)定制課程。她多次與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商退還學(xué)費(fèi)，均遭到拒絕。最后，在海滄市場監(jiān)管所工作人員的調(diào)解下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意退還16500元學(xué)費(fèi)。
市民周先生也來電投訴說，他在某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為孩子購買了英語培訓(xùn)，在簽訂合同時，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾提供外教教學(xué)服務(wù)，如今卻取消了。周先生要求退還剩下的12000元培訓(xùn)費(fèi)未被認(rèn)可。在海滄市場監(jiān)管所工作人員的幫助下，周先生收到了全部退款。（記者 高金環(huán) 通訊員 陳萍麗 陳恬）
