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老年生活中的“信息化困擾”逐漸增加 廈門(mén)探索新模式為老年人解決困難

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臺(tái)海網(wǎng)11月19日訊 據(jù)廈門(mén)電視臺(tái)報(bào)道  如今社會(huì)發(fā)展迅速,手機(jī)等智能化設(shè)備給大家提供了不少便捷,可這對(duì)于不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人來(lái)說(shuō),卻不是那么友好。健康碼出示、手機(jī)支付等等年輕人看來(lái)稀松平常的操作,對(duì)老年人來(lái)說(shuō)可能并不簡(jiǎn)單。為了解決老年人遇到的這些信息化困擾,我市不少場(chǎng)所都在積極探索符合老年人實(shí)際的新模式,正在進(jìn)行的老年人權(quán)益保護(hù)立法,也將相關(guān)內(nèi)容納入了其中。

市民:健康碼我們老人家還不大會(huì)。(現(xiàn)在干什么都得要用手機(jī),老人家會(huì)不會(huì)有些困難?)當(dāng)然有點(diǎn)困難,因?yàn)檠坨R沒(méi)有帶在身上,手機(jī)里字又太小,看不到。

市民:會(huì)擔(dān)心弄錯(cuò)了,把錢(qián)弄丟了,比如說(shuō)支付寶我現(xiàn)在都不敢用,因?yàn)槭謾C(jī)支付寶我不敢用,買(mǎi)汽車(chē)票、買(mǎi)火車(chē)票就會(huì)比較麻煩。

市民:很多東西對(duì)于年輕人來(lái)講確實(shí)感覺(jué)便捷了,但實(shí)際上對(duì)于老年人的友好程度并沒(méi)有那么好。

健康碼不會(huì)查詢(xún)、手機(jī)支付不會(huì)用,在采訪(fǎng)中不論是老年人還是年輕人,大多數(shù)人都認(rèn)為在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)中,由于智能化產(chǎn)品的普及,老年人遇到的困擾越來(lái)越多了。今年疫情發(fā)生后,出入我市部分場(chǎng)所,群眾需要出示手機(jī)查詢(xún)的健康碼,但不少老年人不會(huì)使用智能手機(jī),甚至沒(méi)有智能手機(jī),出行就遇到了阻礙。為了解決老年人遇到的這些困擾,我市部分場(chǎng)所已經(jīng)開(kāi)始探索新模式。在廈門(mén)大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院,院方在入口處就設(shè)置了一個(gè)無(wú)健康碼服務(wù)通道。通過(guò)線(xiàn)下登記的方式,讓不便出示健康碼的老年人也可以順利入院就診。

廈門(mén)大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)人 林江舟:主要為這些沒(méi)有智能手機(jī)的老人,還有一些臨時(shí)比如說(shuō)手機(jī)沒(méi)電,沒(méi)有下載健康碼軟件的人群,提供疫情防控的服務(wù),我們就會(huì)讓他到我們導(dǎo)診臺(tái),我們可以給他做一個(gè)流行病學(xué)史的詢(xún)問(wèn),然后讓他簽相應(yīng)的承諾書(shū)。

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