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老年生活中的“信息化困擾”逐漸增加 廈門探索新模式為老年人解決困難(2)

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二維碼

老年人常去的市老年活動中心,也已經(jīng)開始嘗試這種人性化措施。根據(jù)疫情防控要求,每位來到這里的老年人必須要提供健康碼才能入場運動。但對于沒有健康碼的老年人,也可以通過填寫現(xiàn)場承諾書的方式來代替健康碼。

市老年活動中心三級調(diào)研員 黃志華:比如他14天沒有去過高危的疫區(qū),有沒有發(fā)燒、體溫異?;蛘邜盒?,我們會給他一個承諾書,叫他自己要填,以這個作為補充,這個其實和健康碼是差不多的,達到的效果是一樣的,個人信息就是方便我們有什么事情我們可以追溯,有電話號碼、家庭地址,我們可以去追溯。

據(jù)統(tǒng)計,到去年底,我市60歲以上的戶籍老年人達36.8萬人,占戶籍總?cè)丝诘?4%。人口老齡化、高齡化問題已經(jīng)顯現(xiàn),老年群體面臨的信息化困擾也開始得到更多重視。日前,市十五屆人大常委會第38次會議審議了《廈門經(jīng)濟特區(qū)老年人權(quán)益保障若干規(guī)定(草案)》,草案中就明確,政府部門所屬的服務(wù)窗口,應(yīng)當為老年人辦理相關(guān)事項,提供智能設(shè)備的操作指導(dǎo)等服務(wù)。另外,在修改建議稿中還提出,使用信息化手段進行公共服務(wù)的,應(yīng)該考慮老年人的特殊情況,同時提供相應(yīng)的人工服務(wù)。

相關(guān)專家學(xué)者表示,立法先行,為保障老年人權(quán)益打下了堅實基礎(chǔ),而要更好地解決老年人信息化困擾,需要政府、社會、市場三方面共同努力,形成更大合力。

集美大學(xué)法學(xué)院社會學(xué)系副教授 巨東紅:一個是政府層面,我們有更多的老年關(guān)懷的部分,在我們的社工部分,我們的專業(yè)者服務(wù)可以去教老年人,還有我們的技術(shù)部門,能不能做一些適老化產(chǎn)品,他如果能夠開發(fā)出很方便老年人使用的一鍵式的電子產(chǎn)品的話,我想也能降低老年人的這種,因為電子產(chǎn)品的使用不足帶來的挫敗感。

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