擦亮窗口“名片”
向來(lái)往市民傳遞溫情
走進(jìn)廈門(mén)市行政服務(wù)中心，映入眼簾的是一排排政策宣傳欄、政務(wù)公開(kāi)欄和電子觸摸屏等。在這里，前來(lái)辦事的市民可享受“一件事”、“網(wǎng)上辦”“郵寄辦”等簡(jiǎn)政便民服務(wù)。
有人說(shuō)，窗口單位是一個(gè)城市的臉面，最能展現(xiàn)一座城市的文明程度。也許只是一個(gè)會(huì)心的微笑，一句親切的問(wèn)候，一個(gè)耐心的解釋，卻無(wú)不時(shí)刻向來(lái)往市民傳遞著融融的暖意。廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政服務(wù)中心窗口始終把群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)擦亮窗口“名片”。今年來(lái)，他們以“確保辦事群眾滿意，確保工作人員安全”為目標(biāo)，及時(shí)梳理公布“網(wǎng)上辦”“郵寄辦”事項(xiàng)，實(shí)施“不見(jiàn)面審批”模式，確保應(yīng)對(duì)疫情期間審批服務(wù)“不停歇”。
在此基礎(chǔ)上，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局還推出企業(yè)變更證照聯(lián)辦和企業(yè)證照遺失補(bǔ)領(lǐng)聯(lián)辦“一件事”集成套餐服務(wù)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照與食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備等許可證相關(guān)事項(xiàng)變更在同一登記機(jī)關(guān)范圍內(nèi)可以同時(shí)辦理，實(shí)現(xiàn)證、照辦理“一趟不用跑”。
關(guān)注“菜籃子”
讓市民吃得放心
俗話說(shuō)“民以食為天”，食品質(zhì)量監(jiān)管是一項(xiàng)備受關(guān)注的民生工作,“菜籃子”如何拎得安穩(wěn)是市民普遍關(guān)注的熱門(mén)話題。
為了讓市民吃得放心，市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)組織執(zhí)法人員開(kāi)展面包糕點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)制售經(jīng)營(yíng)單位食品安全專項(xiàng)檢查。近期，還組織各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人，及各區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦單位負(fù)責(zé)人，近200人分批前往農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升“創(chuàng)建示范點(diǎn)”——島內(nèi)的松柏農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和金尚農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，要求全系統(tǒng)“市場(chǎng)監(jiān)管衛(wèi)士”做好監(jiān)督工作，引導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證市場(chǎng)內(nèi)無(wú)過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品；市場(chǎng)內(nèi)禁售活禽和野生動(dòng)物。
為進(jìn)一步凈化校園周邊環(huán)境，市市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員對(duì)校園周邊餐飲店、超市進(jìn)行仔細(xì)排查。檢查過(guò)程中，執(zhí)法人員注重加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)、食品安全、未成年人保護(hù)等相關(guān)法律宣傳，手把手指導(dǎo)正在商店購(gòu)物的未成年人注意觀察食品保質(zhì)期、產(chǎn)品合格證等，引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，增強(qiáng)法律維權(quán)意識(shí)。同時(shí)，積極向商戶宣傳《未成年人保護(hù)法》，營(yíng)造“愛(ài)苗”“護(hù)苗”的良好社會(huì)環(huán)境。
除了這些工作之外，在市市場(chǎng)監(jiān)督管理局“2020年創(chuàng)城重點(diǎn)工作清單”中，導(dǎo)報(bào)記者還看到，市容市貌、交通、公共衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序、文化市場(chǎng)、各類投訴、舉報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查等領(lǐng)域的相關(guān)工作，都列入今年的重點(diǎn)整治任務(wù)清單中。
廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，廈門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將繼續(xù)以“服務(wù)發(fā)展 保障民生”為主題，持續(xù)規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)窗口建設(shè)，展現(xiàn)窗口文明服務(wù)形象，推行馬上就辦，強(qiáng)化治庸問(wèn)責(zé)，提升能力素質(zhì)，樹(shù)立文明單位形象。從企業(yè)注冊(cè)準(zhǔn)入，到市場(chǎng)監(jiān)管，在抓好核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極投身文明創(chuàng)建，助力廈門(mén)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市“六連冠”。
