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星級評定與物業(yè)信用評價(jià)掛鉤
《管理辦法》將物業(yè)服務(wù)質(zhì)量設(shè)為五個(gè)等級，即一至五星級，星級越高，代表該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量越高。符合星級評定申報(bào)規(guī)定的所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)都必須參與星級評定。首次申報(bào)評定后，每年相關(guān)負(fù)責(zé)單位都將組織星級復(fù)核，重新授牌。
對評定等級為四星級以上的項(xiàng)目，由村（居）民委員會優(yōu)先推薦參與各類評優(yōu)評先活動(dòng)；對評定等級為一星級及物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目，增加日常監(jiān)督頻次，村（居）民委員會應(yīng)當(dāng)責(zé)令物業(yè)企業(yè)限期改正；對連續(xù)兩次年度星級評定為一星級及以下物業(yè)項(xiàng)目，區(qū)物業(yè)主管部門可向物業(yè)服務(wù)委托方，包括村（居）民委員會發(fā)提醒函，建議委托方重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
此外，星級評定結(jié)果將與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理的信用評價(jià)掛鉤。物業(yè)項(xiàng)目達(dá)到四星級以上，將按《廈門市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理信用綜合評價(jià)辦法》為所屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理可給予不同等級信用加分；星級評定為一星級及物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)的，則予以信用減分。
（文/圖 記者 黃語晴）
