▲物業(yè)服務星級評定專家小組在小區(qū)內(nèi)開展評審工作。

　　臺海網(wǎng)6月12日訊 據(jù)廈門日報報道  你家小區(qū)物業(yè)幾星級？很快就會有答案。昨日，廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量星級評定正式啟動，在思明區(qū)嘉蓮街道先行試點。18位省級物業(yè)專家將在接下來5日內(nèi)，完成嘉蓮街道96家物業(yè)的實地考察評分，實現(xiàn)住宅小區(qū)全覆蓋評審。預計從今年8月開始，物業(yè)服務質(zhì)量星級評定將向全市住宅小區(qū)全面鋪開。

　　昨日上午，6組專家分頭行動，走進嘉蓮街道各個小區(qū)，對小區(qū)物業(yè)進行一次全面“體檢”。在東方明珠廣場小區(qū)，專家組分別檢查物業(yè)的內(nèi)業(yè)、外業(yè)、設備管理——內(nèi)業(yè)包括服務規(guī)范、檔案管理、公維金收支管理等日常管理服務；外業(yè)檢查進一步細化到天臺屋頂、門窗玻璃、垃圾收集、電梯轎廂、指示牌、巡邏崗、綠化養(yǎng)護等；設備則包括供水供電消防系統(tǒng)等。

　　“這次評定標準非常細。”一位專家組組長向記者展示了手中厚達20多頁的評分表，評分標準源于去年12月我市出臺的《廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量星級評定管理辦法》（以下簡稱“管理辦法”），評分范疇包含基礎服務、清潔衛(wèi)生、秩序養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、共用部位及設備五大類，每類又包含諸多管理及服務細節(jié)評分項。

　　根據(jù)《管理辦法》，首次申報評定中，專家評分占星級評定總得分權(quán)重的70%，另外30%由街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)評分。據(jù)悉，街道將收集社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、業(yè)委會及業(yè)主代表意見，結(jié)合今年疫情防控、文明創(chuàng)建、市容整治、垃圾分類、綜治平安、安全防范等工作進行綜合打分。

　　“這次評定對物業(yè)服務詳細制定了一系列量化指標，也為業(yè)委會與物業(yè)之間的溝通提供了標準原則。”東方明珠廣場小區(qū)業(yè)委會主任王先生對星級評定管理辦法的出臺倍感欣慰，“物業(yè)都來評星級，對于全市物業(yè)服務的提升很有幫助。”

　　嘉蓮街道副主任連一洲認為，物業(yè)服務質(zhì)量星級評定的推行，有助于推動基層治理法治化。“物業(yè)管理在基層治理中是非常關鍵的一環(huán)。通過這次評定，可推動物業(yè)標準化運營，為小區(qū)選聘物業(yè)提供參考，推動物業(yè)管理費和服務水平‘質(zhì)價相符’。”據(jù)悉，專家評審結(jié)束后，街道將根據(jù)評審情況督促物業(yè)整改，預計于7月確定最終評審結(jié)果，并對物業(yè)頒發(fā)星級銘牌。