臺海網(wǎng)4月17日訊 據(jù)廈門晚報報道   市運輸事業(yè)發(fā)展中心昨日發(fā)布今年2月公交運營服務質(zhì)量考評情況，考評綜合排名前兩名為集美公交公司、思明公交公司，后兩名為同安公交公司、翔安公交公司。

　　2020年2月，市運輸事業(yè)發(fā)展中心對公交集團思明、湖里、海滄、同安、集美、翔安、BRT等7家公交運營公司及公交場站公司進行了服務質(zhì)量考評。

　　據(jù)介紹，2月暗訪63臺次公交車輛的行車服務質(zhì)量，平均規(guī)范率為98%；定點抽查6810臺次公交車輛規(guī)范停靠站點情況，平均規(guī)范?？柯蕿?7.15%；抽查公交場站8個，抽查各類投訴處理12件，收回滿意度有效問卷140張，對7條優(yōu)質(zhì)服務示范線路進行抽查。

　　主要問題

　　落實佩戴口罩仍有漏洞

　　在巡查中發(fā)現(xiàn)，有個別駕駛員未規(guī)范佩戴口罩的問題，如2月4日湖里公交943路駕駛員戴口罩時未遮住口鼻，2月12日思明公交28路有1名乘客上車時未遮住口鼻，駕駛員未提醒乘客規(guī)范佩戴口罩。

　　市運輸事業(yè)發(fā)展中心要求，在防疫工作的各個環(huán)節(jié)和細節(jié)要抓好落實，持續(xù)加強宣貫，督促駕駛員做好規(guī)范佩戴口罩并勸導乘客規(guī)范佩戴口罩。

　　首輛車?？坎灰?guī)范問題突出

　　據(jù)統(tǒng)計，2月考評中發(fā)現(xiàn)問題共69單，其中在站臺首輛車停靠不規(guī)范的問題有56單，占比81%。首輛車停靠不規(guī)范主要有以下三種情況:一是首輛車?？砍^停止線50厘米以上，39臺次；二是首輛車停靠不到位且大于50厘米，12臺次；三是上客門未對準站臺的乘客導引牌，5臺次。

　　市運輸事業(yè)發(fā)展中心表示，公交規(guī)范進站停靠專項考評已進行3年，從剛開始的?？坎粔蛞?guī)范，到如今規(guī)范率平均已達98%以上，成效顯著，獲得好評。希望各公交企業(yè)保持高標準、嚴要求，對存在問題及時整改，持續(xù)提升公交規(guī)范停靠水平。（記者 王紹亮 通訊員 楊悅）