臺海網(wǎng)2月29日訊 據(jù)廈門日報報道  鐵路部門自28日起進一步優(yōu)化電子客票退票手續(xù),已領(lǐng)取報銷憑證或使用現(xiàn)金購買的電子客票,旅客可在鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)先辦理退票,再于180天內(nèi)持購票時所使用的乘車人身份證件(原件),到任意火車站窗口完成退款等相關(guān)手續(xù)。如已領(lǐng)取報銷憑證的,報銷憑證需一并交回。
鐵路部門介紹,此舉可減少旅客到站辦理退票帶來的人員聚集,進一步適應(yīng)疫情防控要求;優(yōu)化方案未來將長期執(zhí)行,成為一項日常的便民服務(wù)舉措。
鐵路部門強調(diào),符合疫情防控期間鐵路部門出臺的免費退票規(guī)定或其他免費退票條件的情況,將繼續(xù)免收退票手續(xù)費。(記者 湯海波)


 
          

