新冠肺炎疫情重創(chuàng)旅游業(yè)與航空業(yè),衍生許多旅游消費糾紛,其中多卡在機票這關,臺交通部門民用航空局日前發(fā)文給各航空公司,希望業(yè)者放寬退票規(guī)定,長榮航空25日宣布日本與新加坡航線可免費改票或退票收取手續(xù)費,中華航空今也跟進處理。
華航表示,持有2020年2月24日(含)前開立之華航或華信機票,行程第一段為臺灣前往新加坡/日本航班,旅游日為4月30日(含)前,可在機票效期內(nèi),更改訂位或行程,所衍生之價差及稅差請旅客自行支付,可免收改票手續(xù)費,惟僅限一次,且不接受更改為他航。
選擇退表則依正常規(guī)范辦理,收取退票手續(xù)費,申請期限須于2020年4月30日前提出。華航強調(diào),以上規(guī)則團體機票及特殊折扣機票不適用。
來源:中時電子報
