新冠肺炎疫情重創(chuàng)旅游業(yè)與航空業(yè)，衍生許多旅游消費糾紛，其中多卡在機票這關(guān)，臺交通部門民用航空局日前發(fā)文給各航空公司，希望業(yè)者放寬退票規(guī)定，長榮航空25日宣布日本與新加坡航線可免費改票或退票收取手續(xù)費，中華航空今也跟進處理。 　　 華航表示，持有2020年2月24日（含）前開立之華航或華信機票，行程第一段為臺灣前往新加坡／日本航班，旅游日為4月30日（含...

新華社北京2月5日電（記者樊曦）為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10日前靈活安排工作的措施，進一步方便旅客辦理退票，中國國家鐵路集團有限公司決定，自2020年2月6日零時起，此前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道已購買的全國鐵路火車票，旅客在開車前自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。 　　對無法在網(wǎng)...

記者30日從廈門航空獲悉，受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，廈門航空1月30日起調(diào)整多班兩岸航線。 　　據(jù)介紹，1月30日至2月29日期間，廈門航空執(zhí)飛的臺灣桃園機場至廈門、泉州、杭州；臺灣松山機場至廈門、福州；高雄至廈門、福州、泉州等多班航班取消。 　　廈門航空相關(guān)負責人表示，相關(guān)旅客可在票務(wù)有效期內(nèi)至原購票地辦理退票，免收退票手續(xù)費。

為深入貫徹習近平總書記重要指示和李克強總理批示精神，貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅決遏制疫情擴散，保護人民群眾生命安全和身體健康，維護經(jīng)濟社會運行秩序，國資委黨委于1月22日印發(fā)緊急通知，要求中央企業(yè)積極行動、全力以赴做好疫情防控工作。 　　通知要求，中央企業(yè)要增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，貫徹落實黨中央、國務(wù)院決...

記者23日從交通運輸部獲悉，為全力做好新型肺炎疫情防控工作，交通運輸部、中國民航局和中國國家鐵路集團有限公司決定，自1月24日0時起，凡此前已購買火車票、客車票、船票、機票的旅客，自愿改變行程需退票的，免收其退票手續(xù)費。 　　公路、水路方面，凡在1月24日零時之前在道路水路客運站、道路水路客運聯(lián)網(wǎng)售票平臺等各渠道已購買道路水路客運班線客票的旅客，自...