臺海網1月14日訊 據海西晨報報道  吸煙、遛狗、擺地攤……隨著客流量增多，廈門山海健康步道上的不文明行為也多了起來。記者了解到，為了減少不文明現象，步道上每日有近300名工作人員和志愿者值班巡邏。健康步道還設置了信息調度中心，全線300余個監(jiān)控探頭24小時“緊盯”不文明行為。

廈門山海健康步道運營中心負責人陳雪莉表示，春節(jié)期間，步道客流量還將迎來新一波高峰。管理方將增加志愿者和應急隊伍，同時將安排限流措施。

分區(qū)域設置引導重點

針對步道出現的不文明現象，管理方平均每天安排近300名工作人員和志愿者，從早上8點半到晚上10點，在步道各處值班巡邏，對不文明行為進行勸導和阻止。

陳雪莉介紹，巡邏分為林間步道和城中步道兩個片區(qū)。林間步道片區(qū)主要是狐尾山和仙岳山，這段步道穿山越林，步道下一片林海。林間步道最怕煙火，因此這段步道的志愿服務重點是勸阻市民吸煙。城中步道主要在居民區(qū)范圍內，不文明行為如遛狗、騎電動車、騎平衡車較多，是志愿者的引導重點。

陳雪莉表示，管理方在步道驛站、節(jié)點公園設置了吸煙區(qū)，林間步道是禁止吸煙的，但有些市民仍會在步道上吸煙。因此，志愿者們除了通過口頭勸導、發(fā)放宣傳單外，還隨身帶著一瓶礦泉水。這瓶礦泉水裝了半瓶水，當志愿者看到有人吸煙時，就會主動上前勸導，并讓市民把煙頭掐滅在礦泉水瓶內，避免煙頭亂丟，造成意外情況。

300多個監(jiān)控采集步道情況

步道全長23公里，僅依靠人海戰(zhàn)術，針對性不強。因此，步道采用智能化管理，設置了300余個監(jiān)控探頭，覆蓋全線范圍，全天24小時實時采集步道上的情況。健康步道還設有信息調度中心，中心大屏幕可實時滾動播放步道上的情況。

陳雪莉表示，當調度中心工作人員發(fā)現步道上有不文明現象時，可以通過廣播系統(tǒng)，針對不同的不文明行為播報勸導語音。同時，工作人員也會把情況反饋給步道上的值班人員，由值班人員安排就近的工作人員或志愿者前去勸阻。

“在觀音寺的螺旋坡道上，有一位阿姨騎著電動車上了步道。”通過對講機，步道值班人員很快得到消息。不一會兒，大屏幕上就出現了一位工作人員將阿姨勸離步道。

此外，調度中心還形成了一套尋人救助機制。如果孩子在步道上走失了，家長可以第一時間聯系調度中心。調度中心會通過廣播、微信群等方式，調度走失點周圍的工作人員、志愿者全力尋找。元旦當天，調度中心就幫忙找回了多名走失的孩子。

陳雪莉表示，目前管理方已和各相關部門建立了聯勤聯管機制。當步道上出現擺攤、暴走團等不文明現象，且屢勸不聽時，管理方會聯系相關責任單位到場處理。

客流量過大將有限流措施

1月1日健康步道正式對外開放時，一段視頻刷屏了許多市民的朋友圈。視頻中，健康步道人流眾多，甚至排起了長隊。針對春節(jié)期間可能出現的客流高峰，管理方已經做好了限流措施，并增加志愿者和應急隊伍。

據統(tǒng)計，目前步道客流量前三名的地段分別是觀音寺螺旋坡道、土地公廟段步道以及節(jié)點一橋梁。陳雪莉表示，當步道部分出入口人流密集時，現場工作人員會引導出入口上的市民快速通過，減少拍照逗留的時間，并引導其他市民通過其他出入口進出步道。

對于觀景平臺等游客市民“扎堆”拍照的地點，管理方設置了分流進出通道。當觀景平臺可能出現人流較多的情況時，工作人員會引導市民通過分流通道，快速進出平臺。同時，步道上還會在客流量大的路段設置指示標語，提醒市民游客減少拍照逗留的時間。

征集令

廈門山海健康步道是市民親近自然、休閑娛樂的好場所，步道的管理也需要大家齊心協力。作為健康步道的運營管理方，廈門市市政置業(yè)管理有限公司與海西晨報社一起發(fā)出征集令，邀請更多市民加入步道志愿者行列。如果您愿意成為步道志愿者，勸導步道上的不文明行為，可以撥打晨報熱線0592-8080000報名參與。