幾百個車位只有一個出口，三路車匯到一條道容易擁堵
許先生說，當時收費員的態(tài)度不錯，一個勁地道歉，稱因系統(tǒng)故障無法用手機繳費，再加上后面還有很多車子在排隊，為了不影響交通，他只能用手機掃收費員的收款碼付停車費。
“這個停車場不是第一次發(fā)生這種情況了，我覺得這樣收費有些不合理。”許先生說，8月25日帶孩子到學校報到時，同樣在這個車庫遇到大堵車，也是因系統(tǒng)故障導致車輛無法出場。他說，當時在地下車庫掃碼時，顯示停車費為11元，但當他駛到出口時實際收費卻是17元，多了一個小時停車費。
“停車場的設計不太合理，幾百個車位只有一個出口。”許先生說，他的車子停在地下2層，駛到出口處得繞來繞去，拐過一個直角后，最終三路車匯集到一條道上，很容易造成擁堵。“地下一層沒有擁堵，似乎是出口不一樣，但是地下一層我們家長沒辦法進入。”
記者調查
車主提出滯留是因為擁堵，收費員說少收費自己要掏錢貼
昨天下午，記者到達雙十中學高中部公共停車庫時，出口處已經(jīng)恢復暢通，但是手機自助繳費系統(tǒng)仍沒有修好。收費員馬玉華說，手機自助繳費沒法使用，只能使用人工繳費。有的車主提出，停車費用增加是因為被堵在車庫，她就按照收費標準減少收取費用。“因為系統(tǒng)費用和實際收費對不上賬，這部分錢肯定是要自己掏錢貼上了。”馬玉華說。
記者詢問，怎么計算車主被堵在車庫的時間？馬玉華說不出個所以然:“當時只能這樣，要不然后面的車就會一直堵著。”馬玉華說。記者看到，該公共停車庫的收費標準為:白天時段（8:00-18:00）停放15分鐘內(nèi)免費，60分鐘以內(nèi)收5元，60分鐘后每小時加收6元。墻上貼的二維碼下方還注明“交費后，請在十五分鐘內(nèi)離場”。
