最近,廈門的郭女士、洪女士等許多家長(zhǎng)對(duì)孩子參加的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)十分不滿,覺得教學(xué)質(zhì)量大不如前,要求退款。結(jié)果明明預(yù)交了幾年的培訓(xùn)費(fèi),經(jīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員這么一算,需退款項(xiàng)竟然成了負(fù)數(shù)!這種有進(jìn)無出的算法是怎么得出的呢?且聽我們一一道來。
開課沒兩天,郭女士她們就察覺到,外教會(huì)長(zhǎng)時(shí)間遲到,等到了第三天,外教居然集體罷工了!一再追問下,培訓(xùn)主管才吞吞吐吐地說是薪金沒談妥,至于解決的方案,居然是把小班教學(xué)直接變成了大班授課!
當(dāng)事人 郭女士:
他就把一部分寶寶班的小朋友,并到大孩子的班,那一個(gè)班就十幾二十個(gè)人。那個(gè)時(shí)候我就覺得教學(xué)質(zhì)量下降,我就不去上(課)了。
學(xué)生家長(zhǎng) 洪女士:
我用完一年,這我認(rèn)了,剩下的一年你退還給我。然后她是這么說的,他說他們的計(jì)費(fèi)方式是180元一節(jié),然后我用了兩三百節(jié)課。這樣我沒有剩錢了,他不需要退我錢。
