臺(tái)海網(wǎng)7月12日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 打印水費(fèi)發(fā)票，必須要有紙質(zhì)憑證或者是銀行代繳記錄？在電子支付盛行的大背景下，若是通過支付寶、翼支付等手機(jī)軟件繳交水費(fèi)，又該怎么辦？
近日，市民許先生在水務(wù)集團(tuán)同安營(yíng)業(yè)廳打印發(fā)票時(shí)，就遇上了這樣的問題。雖然問題已通過雙方協(xié)商得到解決，但許先生告訴記者，還有很多人因不知道需要提供什么憑證，或是因憑證缺失等原因無法順利打發(fā)票。
這到底是怎么回事？記者展開調(diào)查。
【遭遇】
用支付寶交水費(fèi)打印發(fā)票遇難題
由于孩子報(bào)名入學(xué)需要，7月5日上午，許先生帶著自己的身份證來到廈門水務(wù)集團(tuán)同安營(yíng)業(yè)廳，想要打印家中繳交一年水費(fèi)的發(fā)票。排隊(duì)取號(hào)時(shí)，大堂保安提醒他，打發(fā)票還得帶紙質(zhì)繳費(fèi)憑證或是銀行卡――“我是在線上交的錢，銀行卡里應(yīng)該有記錄吧。”許先生一邊想著，一邊返回家中取卡。
本以為打印發(fā)票的事情可以順利完成，然而，營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)工作人員卻只在許先生的銀行卡中查詢到了一筆一年前的水費(fèi)扣款記錄。他這才想起，一年前，自己已從銀行代繳水費(fèi)轉(zhuǎn)為使用支付寶、翼支付等手機(jī)軟件交錢了。因此，水費(fèi)繳交記錄，全都存在了軟件里。
當(dāng)工作人員告知許先生出示繳費(fèi)渠道和繳費(fèi)記錄時(shí)，許先生表示不解:自己帶了身份證，水費(fèi)繳交戶名上也是自己的名字，為何還要讓他們看這些東西？用戶的繳費(fèi)記錄，難道水務(wù)后臺(tái)查不到嗎？“我每個(gè)月按時(shí)交水費(fèi)，也沒欠過錢，為什么不能打出發(fā)票？”許先生說。
