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美容被燙傷，年卡能退嗎？

　　在美容店被燙傷，年卡預付款能退嗎？近日，廈門中院也發(fā)布了一起因消費者要求退回年卡預付款引發(fā)的官司。

　　據(jù)了解，鄭女士此前在廈門一家美容公司辦理了美容服務年卡，包含多種消費項目。后來，鄭女士一次在該美容公司接受完腿部艾灸服務后，腿部被燙起泡。

　　事后，鄭女士找美容公司索賠。剛開始，美容公司認為鄭女士已經(jīng)離店有段時間，不排除有其他意外導致鄭女士被燙傷，只是建議她涂抹精油。

　　隨后，鄭女士接受該美容公司建議，涂抹了薰衣草精油，但傷情不見好轉(zhuǎn)。于是，她只能前往醫(yī)院。經(jīng)確診，鄭女士腿部屬于“三度燒傷”。

　　最終，鄭女士因?qū)γ廊莨臼バ湃危詿o法再接受服務為由，要求終止年卡服務、退款并賠償醫(yī)療費等損失。索賠遭到美容公司拒絕后，鄭女士就起訴到法院，請求判令美容公司退回年卡預付款，并賠償治療費、誤工費、營養(yǎng)費等。

　　近日，法院審理后認為，在鄭女士被燒傷后，美容公司建議其涂抹薰衣草精油，導致鄭女士未及時就醫(yī)傷情加重，之后卻以鄭女士未及時就醫(yī)為由，要求減輕其賠償責任，于理不通。因此，法院判令美容公司賠償鄭女士因燒傷造成的醫(yī)療費、營養(yǎng)費等損失，并判令退還美容年卡款項，但是，退款金額應根據(jù)鄭女士接受服務的時間相應扣減。

法官說法

“預充值優(yōu)惠”？千萬別沖動！

　　法官說，當前美容市場管理不規(guī)范，美容機構良莠不齊，一些非正規(guī)的美容機構存在虛假宣傳、強制消費等損害消費者權益的現(xiàn)象，部分美容機構甚至造成傷害事故。本案就是一起因美容服務不當產(chǎn)生的糾紛。

　　對此，法官提醒說，消費者在美容消費過程中應選擇具備相應資質(zhì)以及良好口碑的美容服務機構。另外，及時固定證據(jù)，為維權做好準備。如果因人身傷害而就醫(yī)的，消費者應當在就醫(yī)過程中保存好病歷及發(fā)票等，如果因為維權而產(chǎn)生交通費、伙食費、住宿等相關費用憑證，也應向法庭舉證。最后，消費者應理性消費，理性鑒別廣告宣傳。如部分美容機構會通過“預充值”可以獲得“大優(yōu)惠”等方式吸引消費者辦理美容卡，消費者應保持清醒，切勿沖動消費。