閩南話播報更接地氣
三語播報
“您好，呂厝站到了。”當列車快要抵達站點時，車廂內(nèi)傳來了普通話、閩南話、英語三種語言的女聲報站。地鐵上的語音播報是如何制作出來的？廈門軌道集團運營事業(yè)總部企管部經(jīng)理助理朱婭敏向記者透露了背后的故事。
朱婭敏說，站點播報文稿的編撰除了考慮規(guī)范性內(nèi)容之外，還兼顧本土居民的表達習慣，讓閩南話播報的語速和語調(diào)更接地氣。
“閩南話翻譯沒有用標準譯法，而是用更加通俗易懂的譯法，如列車前方到站，閩南話翻譯就是‘前頭車到站’。”
“看似不起眼的三語播報，在這近一年時間里數(shù)易其稿，前后一共修改8次，最終呈現(xiàn)出如今的效果。”朱婭敏說，由于每個站點間隔都有略微不同，有的站點播報28秒，有的站點播報21秒，“我們根據(jù)站間距長短調(diào)整語速，都是很細微的變化，市民是聽不出來的”。
貼心服務
在廈門地鐵中，還有許多你不知道的貼心服務，如便民百寶箱、風雨無憂、全線母嬰臺、大額兌零、愛心一對一及準媽媽服務等，并設有服務熱線0592-2506666。
便民百寶箱：地鐵上準備了云南白藥、創(chuàng)可貼、繃帶、消毒棉球等醫(yī)用藥品，針線包、老花鏡、綁帶等日常用品，為乘客提供不時之需。
風雨無憂：車站為您準備了共享雨傘，向雨天沒有帶傘的乘客提供租借服務。
全線母嬰臺：在每個車站設置無障礙衛(wèi)生間；為需要給小寶寶換尿布的乘客提供了折疊母嬰臺。
大額兌零：客服中心為乘客提供大額兌零服務。
愛心一對一：出入地鐵，行動不便的乘客有專人提供無障礙預約、愛心一對一服務，護送行動不便的乘客安全乘車；
準媽媽服務：在客流高峰期為準媽媽提供邊門進出服務，避免準媽媽長時間等候。
此外，車站根據(jù)自身特點，推出個性化服務，如鎮(zhèn)海路站臨近廈門市兩家三甲醫(yī)院，就醫(yī)乘客較多，車站針對特殊乘客提出“關愛母嬰從我做起”的服務措施等。
