律師說法：
物業(yè)可替水務(wù)集團(tuán)代收水費(fèi) 物業(yè)不能收取任何額外費(fèi)用
北京東元（廈門）律師事務(wù)所陳奇斌律師認(rèn)為，水務(wù)集團(tuán)與各用水戶之間的合同是合法有效的，合同雙方應(yīng)嚴(yán)格履行相應(yīng)義務(wù)。在履行合同過程中，若雙方對某一事項有爭議時，特別是該事項爭議存在較大合理性和較大社會影響時，應(yīng)盡量待事項查明后再行處理。
根據(jù)物業(yè)管理條例的規(guī)定，物業(yè)可以替水務(wù)集團(tuán)代收費(fèi)用，但絕不能收取任何額外費(fèi)用。該小區(qū)用水戶對于用水量暴增原因的質(zhì)疑存在合理性，物業(yè)管理部門出具了道歉信表示可能存在工作失誤，要進(jìn)一步核實用水問題。物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主家中水電表上顯示的度數(shù)，按照供水、供電公司制定的價格來收取，不得私自抬高價格。至于水、電管道的維修費(fèi)用，如果公有部分的管道發(fā)生維修，可以動用公共維修基金。如果沒有公共維修基金，相應(yīng)的損耗費(fèi)用，則需要由業(yè)主來公攤，但不能將此費(fèi)用加入到水電費(fèi)當(dāng)中。
希望物業(yè)公司可以正視問題，和業(yè)主解決費(fèi)用問題，同時也建議業(yè)主們，有必要時，可以通過法律途徑解決問題。
