廈門地稅 12366熱線工作人員團(tuán)結(jié)一心服務(wù)納稅人。黃國(guó)強(qiáng) 圖
12366熱線也可以預(yù)約辦稅！
臺(tái)海網(wǎng)11月30日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 記者昨日了解到，12月1日起，廈門地稅新增12366咨詢熱線預(yù)約辦稅功能，即在原有網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)APP及辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的基礎(chǔ)上增加電話預(yù)約。至此，預(yù)約辦稅覆蓋廈門地稅面向納稅人的所有服務(wù)平臺(tái)。
新辦法引導(dǎo)納稅人分流辦稅
據(jù)介紹，為有效解決納稅人反映的辦稅服務(wù)等候時(shí)間長(zhǎng)這一“痛點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，廈門地稅通過(guò)采取基層調(diào)研、征求納稅人意見等方式，了解“金稅三期”上線后納稅人上門辦理業(yè)務(wù)的情況、可轉(zhuǎn)移網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)情況及基層辦稅服務(wù)廳的辦稅服務(wù)需求后，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，陸續(xù)推出了全程網(wǎng)辦、微信繳費(fèi)、自然人涉稅網(wǎng)等等線上便民辦稅服務(wù)措施。
為了讓線下辦理的納稅人辦稅更便捷，引導(dǎo)納稅人分流辦稅，緩解辦稅服務(wù)廳在高峰時(shí)段的排隊(duì)等候壓力，廈門地稅于2017年8月21日推出實(shí)名取號(hào)和全預(yù)約辦稅服務(wù)措施。
