
GoFun共享汽車(chē)在火車(chē)站南廣場(chǎng)停車(chē)樓設(shè)立的借還點(diǎn)。記者唐光峰攝
臺(tái)海網(wǎng)11月14日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)風(fēng)火火,共享單車(chē)在迅猛發(fā)展與爭(zhēng)議紛紛中熱度不減。而同屬共享經(jīng)濟(jì)“大家庭”、發(fā)展模式如出一轍的共享汽車(chē)卻顯得十分“低調(diào)”。事實(shí)上,早在2016年就有共享汽車(chē)品牌進(jìn)駐廈門(mén)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,眼下廈門(mén)市場(chǎng)有4個(gè)共享汽車(chē)品牌,投用汽車(chē)超過(guò)500輛。其中,首汽集團(tuán)GoFun出行投用400輛,廈門(mén)潮人租車(chē)公司投用125輛。然而,在許多市民的印象中,共享汽車(chē)只聞其聲不見(jiàn)其“車(chē)”。記者通過(guò)實(shí)地采訪(fǎng)和親身體驗(yàn),了解廈門(mén)市場(chǎng)上的共享汽車(chē)的生存狀況。
親身體驗(yàn)
找車(chē)還車(chē)繁瑣押金退還費(fèi)時(shí)
汽車(chē)租賃公司投放車(chē)輛,用戶(hù)下載APP定位尋車(chē),掃描二維碼無(wú)鑰解鎖,自助取還車(chē),按里程和用時(shí)計(jì)費(fèi)……共享汽車(chē)的使用方法與共享單車(chē)非常相似。共享汽車(chē)在廈門(mén)市場(chǎng)出現(xiàn)一年多以來(lái),不少市民都曾嘗鮮試車(chē),但體驗(yàn)過(guò)程中接連出現(xiàn)了不少問(wèn)題。
昨日下午,記者分別下載了GoFun、潮人用車(chē)和一度用車(chē)三個(gè)APP,親身體驗(yàn)共享汽車(chē)從找車(chē)到還車(chē)的全過(guò)程。
記者發(fā)現(xiàn),一度用車(chē)APP界面顯示在廈門(mén)地區(qū)暫停運(yùn)營(yíng)。而與一度用車(chē)同屬?gòu)B門(mén)潮人租車(chē)的潮人用車(chē)APP界面則跳出了十余個(gè)島內(nèi)外的借還點(diǎn),記者身處湖濱南路的廈門(mén)電子城,該APP顯示,離記者最近的借還點(diǎn)位于sm城市廣場(chǎng)附近,距離為5.3公里。記者隨后又打開(kāi)了GoFun的APP,界面顯示的島內(nèi)外借還點(diǎn)有近百個(gè)。記者選擇了距離自己2.8公里的火車(chē)站南廣場(chǎng)停車(chē)樓里的一輛GoFun共享汽車(chē)。
記者上傳了身份證正反面、駕駛證主副頁(yè)照片,并交了699元押金,經(jīng)過(guò)5分鐘左右的等待,系統(tǒng)顯示注冊(cè)成功。隨后,記者在火車(chē)站南廣場(chǎng)停車(chē)樓二樓找到了GoFun的奇瑞eq四座。點(diǎn)擊“我要用車(chē)”后,記者按照系統(tǒng)要求對(duì)車(chē)左前、右前、后方拍攝了8張照片并上傳,點(diǎn)擊“一鍵開(kāi)門(mén)”后,該車(chē)自動(dòng)解鎖。
完成以上步驟后,記者與同事開(kāi)始了駕駛體驗(yàn),整體感覺(jué)車(chē)況良好。體驗(yàn)后,由于必須定點(diǎn)還車(chē),記者將車(chē)歸還至原處。記者手機(jī)點(diǎn)擊“我要還車(chē)”,系統(tǒng)再次要求上傳車(chē)外照片,以及駕駛座、后座照片進(jìn)行審核。頁(yè)面顯示,本次用車(chē)車(chē)程2公里,使用時(shí)長(zhǎng)10分鐘,按每公里1元、1分鐘0.1元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用為3元。根據(jù)近期該APP新客戶(hù)1元3小時(shí)20公里的優(yōu)惠活動(dòng),記者最后僅支付了1元。
一些細(xì)節(jié)則影響了體驗(yàn)感受,如退押金速度慢。GoFun的用戶(hù)協(xié)議規(guī)定,押金退還需要20個(gè)自然日。隨后記者撥打了客服電話(huà),一直處于忙線(xiàn)中。
另外,APP在使用過(guò)程中不太穩(wěn)定,數(shù)次在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定的情況下,出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)效”“定位失敗”的提示。

