
臺海網(wǎng)9月28日訊 據(jù)廈門晚報報道 10月1日起,不文明旅游將被納入重點治理清單。游客如違反相關(guān)規(guī)定,旅行社和景區(qū)有權(quán)拒絕服務(wù)、接待;導游違反規(guī)定并拒不改正將被罰200元;旅行社違反相關(guān)規(guī)定并拒不改正,將被處以5000元罰款。昨天,市旅發(fā)委解讀了《廈門經(jīng)濟特區(qū)促進社會文明若干規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)中涉及市旅發(fā)委職責的條款。 文/記者 王東城 圖/劉東華
亮點1
對不文明旅游動真格,導游未勸阻也要承擔責任
《中華人民共和國旅游法》和《旅行社條例實施細則》對“文明旅游”的規(guī)定都是倡導性的,國家旅游局還出臺過旅游不文明行為記錄管理辦法,將游客的9類行為納入“旅游不文明行為記錄”。但僅通過倡導性條款和“旅游不文明行為記錄”,震懾力不夠。
這次出臺的《規(guī)定》,通過法律手段對不文明旅游行為進行懲戒,顯示了廈門拒絕旅游不文明行為的決心。《規(guī)定》除了對遵守文明旅游倡導性、原則性規(guī)定的條款,更明確了旅游者實施不文明行為時應(yīng)當承擔的法律責任,明確了旅行社、導游沒有盡到文明旅游告知義務(wù)、未勸阻不文明旅游行為應(yīng)承擔的法律責任。
亮點2
旅游行政管理方擁有處罰權(quán),信用評價督促落實
此前對不文明旅游行為,旅游行政管理部門往往沒有直接處罰權(quán),大多通過《治安管理處罰法》或其他法律、法規(guī)處理?!兑?guī)定》則明確了市、區(qū)兩級旅游行政管理部門對旅行社和導游在未盡到相關(guān)義務(wù)時,可以實施相應(yīng)的行政處罰。
市旅發(fā)委表示,旅游過程中旅行社和導游是文明旅游的主要引導者和傳播者,對文明旅游倡導負有不可推卸的責任。通過對不履行責任的旅行社、導游進行處罰,將文明旅游宣傳責任落到實處。
除了行政處罰,《規(guī)定》還將實施信用管理。對不文明游客和未履行責任的旅行社、導游通過錄入信用檔案等方式,實施信用評價和懲戒。


 
          





