【措施】
《規(guī)定》條款要列入旅游合同 市旅發(fā)委將檢查督導(dǎo)
今年國(guó)慶中秋假期，我市預(yù)計(jì)將迎來(lái)大批游客，《規(guī)定》的實(shí)施將保障我市旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
據(jù)悉，市旅發(fā)委已將《規(guī)定》轉(zhuǎn)發(fā)給各旅行社，尤其要將第四十四條、四十五條落實(shí)到實(shí)際工作中。旅游部門也結(jié)合導(dǎo)游日常培訓(xùn)，對(duì)《規(guī)定》進(jìn)行詳細(xì)解讀，讓導(dǎo)游明確自身責(zé)任義務(wù)。
接下來(lái)，各旅行社將按要求，把《規(guī)定》第四十四條內(nèi)容列入旅游合同和出團(tuán)通知書中，游客必須簽名確認(rèn)?！兑?guī)定》實(shí)施后，市旅發(fā)委將通過(guò)日常檢查工作，督促旅行社、導(dǎo)游將文明旅游倡導(dǎo)責(zé)任落到實(shí)處。
《規(guī)定》第四十四條、四十五條內(nèi)容
關(guān)于
游客的
有以下行為將受處罰并被記錄，旅行社、景區(qū)等旅游經(jīng)營(yíng)者可拒絕提供服務(wù)
●擾亂車船等公共交通工具秩序；
●破壞文物古跡、旅游設(shè)施、生態(tài)環(huán)境；
●違反旅游場(chǎng)所規(guī)定，嚴(yán)重?cái)_亂旅游秩序；
●依照本規(guī)定列入重點(diǎn)治理清單的其他不文明行為。
關(guān)于
旅行社
導(dǎo)游的
●旅行社未書面告知游客有上述規(guī)定的，由旅游行政管理部門予以警告并責(zé)令改正；拒不改正的，處以5000元罰款。
●導(dǎo)游未告知游客不得有上述行為的，未對(duì)游客此類行為予以勸阻的，或未及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告的，由旅游行政管理部門予以警告并責(zé)令改正，相關(guān)情況通報(bào)所在旅行社；拒不改正的，處以200元罰款。
旅行社、導(dǎo)游違規(guī)，由旅游行政管理部門錄入旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員信用檔案，實(shí)施信用評(píng)價(jià)和懲戒。
