
-廈門一家便利店設(shè)置的人臉識別系統(tǒng)。

-便利店內(nèi)提供就餐區(qū)。
臺海網(wǎng)7月14日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 別太羨慕網(wǎng)上熱捧的無人便利店,在廈門,雖然還沒有無人便利店問世,但是人臉識別、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、云計(jì)算,這些科技手段正逐漸走進(jìn)我們的日常生活。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的“2017中國城市便利店發(fā)展指數(shù)”,廈門高居全國第五位,排名高于上海、北京、廣州等一線城市。如今,廈門的便利店正在不斷延伸服務(wù)——增值服務(wù)、公共服務(wù)、網(wǎng)訂店取、智慧零售等新舉措層出不窮,市民生活越來越便利。
【體驗(yàn)】
便利店引入人臉識別 購物是否滿意立馬知曉
在見福便利仙岳店,一臺大屏電視機(jī)上正實(shí)時(shí)顯示面前的顧客形象,第一時(shí)間采集他的人臉信息。記者看到,屏幕上可展現(xiàn)過去一個(gè)小時(shí)采集到的人臉信息,12人里有7個(gè)男性顧客,5個(gè)女性顧客。
記者的面部信息也被這個(gè)人臉識別系統(tǒng)采集了,在一連串的數(shù)字過后,馬上就測算出記者的年齡段。看記者戴著一副眼鏡,系統(tǒng)就提示“愛好為閱讀”。屏幕上還實(shí)時(shí)用表情符號,顯示著顧客的情緒變化,并配以開心、中性等文字表達(dá)。記者嘗試變化面部表情,屏幕上的信息也跟著起了變化。
這是人臉識別在見福便利店的新嘗試。今年5月,見福便利店和微軟正式簽署合作協(xié)議,把人臉識別帶入便利店。這家公司的董事長張利親自抓人臉識別的推進(jìn)工作,“光是第一年的投入就超過了1000萬元,將來的投入肯定會過億。人臉識別就是要讓我們知道,自己在和誰做生意,這個(gè)很重要。”
將來見福便利的人臉識別系統(tǒng)會掛在門口,一進(jìn)店,顧客的性別、年齡,來購物幾次,都會實(shí)時(shí)顯示。而在顧客選購時(shí),系統(tǒng)通過魚眼做熱點(diǎn)圖分析顧客對商品的喜好,比如,顧客如果盯著商品看了很久,但最后沒買,系統(tǒng)也會分析是什么原因。收銀臺上的攝像頭也會對顧客進(jìn)行人臉識別,將用戶的“人臉I(yè)D”與消費(fèi)行為掛鉤;顧客離店時(shí),表情展示的“喜怒哀樂”也將成為商家了解顧客對購物滿意度的依據(jù)。
張利說,之前只是體驗(yàn),在廈門只有兩家門店裝了人臉識別系統(tǒng),接下去就會推廣。今年8月開始,廈門的個(gè)別門店就將陸續(xù)開通人臉支付功能,該項(xiàng)支付系統(tǒng)將與銀聯(lián)合作,用戶首次注冊,就可實(shí)現(xiàn)“刷臉”購物。
