■快遞員把快件投進(jìn)“鳥箱”。
臺(tái)海網(wǎng)12月3日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 快遞最難送達(dá)的“最后一公里”，因其成本高、效率低成為行業(yè)痛點(diǎn)，一批第三方快遞存放平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。不過，這樣的公共空間越來越難滿足快遞量增長(zhǎng)的需求，尤其是在“雙十一”、“雙十二”快遞高峰期時(shí)。為保障柜體周轉(zhuǎn)率，快遞柜企業(yè)多實(shí)行“超時(shí)收費(fèi)”，“鳥箱”也宣布，下周一起，將免費(fèi)時(shí)效調(diào)整為12小時(shí)。
文/圖 記者 張婧瑋
運(yùn)營(yíng)方宣布調(diào)整，稱經(jīng)過數(shù)據(jù)調(diào)研和實(shí)地調(diào)查
根據(jù)“鳥箱”發(fā)布的通知，自12月5日起，其將包裹免費(fèi)存放時(shí)間調(diào)整為12小時(shí)，超過將按照1元/24小時(shí)收取逾期費(fèi)。此前，“鳥箱”智能柜免費(fèi)時(shí)效為24小時(shí)。
“鳥箱”運(yùn)營(yíng)方廈門奕寶互聯(lián)科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次將免費(fèi)時(shí)效調(diào)整為12小時(shí)，是公司經(jīng)過數(shù)據(jù)調(diào)研和實(shí)際情況調(diào)查后作出的決定，主要目的是提高快遞柜使用率。“調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，85%的快件都在12小時(shí)內(nèi)被及時(shí)取走，我們希望剩余的少數(shù)用戶也能在縮短免費(fèi)存放時(shí)間后盡快取件，以免支付逾期費(fèi)用，這樣做也能幫助快遞員提高派件效率。”
據(jù)了解，“鳥箱”運(yùn)營(yíng)方將通過短信和柜面貼紙等形式發(fā)布免費(fèi)存放時(shí)間調(diào)整通知，并提醒收件用戶盡快取回自己的快件，以免被收取費(fèi)用。
快遞柜普遍超時(shí)收費(fèi)，不接受可提前預(yù)約快遞
記者了解到，目前我市智能快遞柜收取逾期保管費(fèi)的有速遞易、“鳥箱”和“豐巢”等，其他智能快件箱如“一號(hào)柜”為免費(fèi)保管。
速遞易廈門負(fù)責(zé)人表示，公司3年前進(jìn)入廈門時(shí)，就實(shí)行超過24小時(shí)收取1元逾期保管費(fèi)的管理規(guī)定，此舉不是為了盈利，而是為了提高柜子的周轉(zhuǎn)率。
