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買6件退4件,退貨了還有錢賺
“剁手族”進(jìn)入退貨模式,但需注意退貨最后時效將至
臺海網(wǎng)11月24日訊 據(jù)廈門晚報報道 廈門市民在“雙十一”當(dāng)天花出去10.21億元。然而,許多市民在收到包裹后,對“搶”到的商品并不滿意,于是開始忙著退貨。因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)險,部分市民退了貨反而還賺錢。
記者昨日來到位于大唐世家三期的韻達(dá)快遞同安分部,每個快遞員回到網(wǎng)點(diǎn)時,車上都會有不少包裹??爝f員小楊一邊整理快遞一邊說:“最近收的包裹比平常增加了一倍以上,很多都是‘雙十一’后退貨的。”
市民何女士說,她“雙十一”購買了不少東西,不停地在收包裹,也不停地在退貨。
“以前還會糾結(jié)退貨運(yùn)費(fèi)劃不劃算,現(xiàn)在有贈送運(yùn)費(fèi)險相當(dāng)于試衣服,也就放心多買了幾件,只要不合適、不喜歡就統(tǒng)統(tǒng)退掉。”何女士說,她買的6件衣服就分兩個批次退了4件,分別運(yùn)往廣東和浙江,都是以每個包裹8元的單價寄韻達(dá)快遞,商家收到退貨后每件返還9元的運(yùn)費(fèi)險,相當(dāng)于她試完4件衣服反而賺到4元錢。
無獨(dú)有偶,市民陳先生趁著“雙十一”促銷買了幾樣電器,沒想到榨汁機(jī)第一次使用就燒壞了,退貨到江蘇后還收到了10元的運(yùn)費(fèi)險賠償,讓他很是驚訝。
據(jù)了解,因?yàn)榫W(wǎng)購有了“七天內(nèi)無理由退貨”和運(yùn)費(fèi)險,喜愛網(wǎng)購的市民可以更放心地“買買買”。然而,需要注意的是,現(xiàn)在距“雙十一”已經(jīng)快兩周了,一般的網(wǎng)購平臺,“七天內(nèi)無理由退貨”是以買家簽收日后的第二天零時起計算的,因此距離退貨最后時效已經(jīng)很近了。
同安區(qū)市場監(jiān)督管理部門工作人員表示,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》制定退貨條款的最終目的,絕不是為了鼓勵大家退貨,希望消費(fèi)者可以理性消費(fèi),否則退貨率大幅上升也增加買賣雙方的負(fù)擔(dān)。
高檔小區(qū)成快遞員畏途
小區(qū)不讓進(jìn)、保安不代簽,快遞員很無奈
本報訊(記者張婧瑋林依文)記者從市郵政管理局獲悉,“雙十一”期間,廈門總收件量為7967138件,同比增長51.64%;派件量為7609918件,同比增長49.83%;收派總量達(dá)15577056件,同比增長50.75%。
這組龐大的數(shù)據(jù),更是考驗(yàn)快遞行業(yè)的一道“大關(guān)”。由于小區(qū)不讓進(jìn)、保安不代簽、收件人不在家等原因,不少快遞員很無奈。
上周末,家住瑞景附近的市民林女士看到一小區(qū)門口很擁堵,仔細(xì)一看,幾個快遞員連人帶車被擋在小區(qū)大門外。原來,該小區(qū)是高檔小區(qū),實(shí)行封閉式管理,物業(yè)不允許快遞進(jìn)小區(qū)派送,快件也不能寄放在保安室,所以快遞員只能在大門口等收件人出來取件。
順豐速運(yùn)工作人員表示,封閉管理的小區(qū)不讓快遞員進(jìn)入是存在比較久的現(xiàn)象了,“這對快遞員的投遞效率是一個非常大的影響”。
申通快遞員范先生說,他們每天分揀快件的時間都是早上六七點(diǎn),為了不影響別人休息,他們不敢和收件人打電話確認(rèn)是否在家,只能把所有快件都帶走,到門口沒人開門才打電話問,有時候也會遇到客戶關(guān)機(jī)或電話打不通的,只好重新投遞。
范先生說,他所派送快遞的區(qū)域是觀音山的四棟寫字樓,寫字樓有規(guī)定,快遞員只能走后門,只能坐貨梯。
“18層樓的寫字樓,只有小小的一個貨梯,為了等電梯有時候都要花上十幾分鐘。”范先生說,“就算手上沒拿快遞了,也不讓我們坐客梯,這樣區(qū)別對待讓快遞員不得不多跑。”
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