【現(xiàn)象】
實(shí)體店搶占先機(jī)
提前預(yù)熱“雙十一”
“購物的瘋狂”“真情回饋,不用等到‘雙十一’”“滿300元減100元”“全場低至2折起”、“限時搶購”……近日,記者在廈門的各大商場走訪發(fā)現(xiàn),不少實(shí)體賣場早早就掛上“雙十一”促銷海報。這些促銷活動多在“雙十一”前一周就已開始。
今年已經(jīng)是第八個“雙十一”了。經(jīng)過幾年的“短兵相接”,面對“雙十一”,實(shí)體商家從以往的“淡漠應(yīng)對”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;積極融入”,各大商場提前推出了相關(guān)促銷活動,鎖定消費(fèi)者。在剛剛過去的周末,廈門不少商場、大賣場人氣爆棚,商家們搶在“雙十一”之前的最后一個周末瘋狂促銷攬客。
今年與往年明顯不同的是,除大型商超外,更多實(shí)體門店加入“雙十一”大戰(zhàn)。“‘雙十一’我們提前‘約惠’”“迎接‘雙十一’,價位比電商更給力”……諸多帶有向電商宣戰(zhàn)味道的海報張貼在店鋪櫥窗上,十分惹眼。
以生鮮商品、進(jìn)口食品、母嬰用品等為主營業(yè)務(wù)的順豐優(yōu)選就推出了“1.1元秒殺”、“11元快搶”等多種形式促銷,同時還可以配送到家。在“雙十一”這樣的特殊節(jié)點(diǎn)顯現(xiàn)出品質(zhì)、價格和配送時效的絕對優(yōu)勢。
面對實(shí)體店鋪實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,消費(fèi)者很容易動心。“以前的‘雙十一’完全是網(wǎng)購狂歡節(jié),而今年是線上線下都在狂歡。”市民陳女士表示,這段時間廈門的街頭相當(dāng)熱鬧,多數(shù)門店的門口都貼出了“雙十一”活動的海報。除服飾店外,連早教中心、照相館等都不愿錯過“雙十一”的消費(fèi)快車。
“電商‘雙十一’對實(shí)體店的沖擊越來越大,實(shí)體店必須要拼了。”一家商場的工作人員告訴記者,在電商“雙十一”的瘋狂宣傳下,實(shí)體門店若不推出活動,根本連顧客都不會上門。所以,今年大家也拼了,希望提前搶占市場。
【比價】
直接標(biāo)注電商價格稱保證價格更便宜
線上電商的家電銷售,最常用的手段就是低價。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的實(shí)體店價格比線上要便宜。
記者在國美、蘇寧等門店調(diào)查發(fā)現(xiàn),店內(nèi)商品的活動標(biāo)價都比今年“雙十一”天貓的預(yù)售價要低。而商家不僅在商品邊上標(biāo)注出優(yōu)惠的價格,甚至連同樣產(chǎn)品在天貓、京東等專賣店上的“雙十一”優(yōu)惠價也直接標(biāo)注在了旁邊。
記者看到,在天貓預(yù)售價為5399元的TCL55吋電視,在店里只需要3999元就能購買,便宜1400元。海爾1.5P冷暖變頻空調(diào)天貓預(yù)售價2949元,而在國美門店里2588元就能購買。記者看到,幾乎所有的商品在活動期間都有專屬的優(yōu)惠價,而這些優(yōu)惠價與同樣產(chǎn)品在網(wǎng)上的差價少的在幾十元,多的甚至可以達(dá)到近萬元。
“線上電商的價格優(yōu)勢并不明顯,我們每天都在監(jiān)控線上電商的價格,實(shí)時做出調(diào)整,確保要比線上的價格更低。”廈門國美電器營運(yùn)總監(jiān)王偉明告訴記者,“我們門店不少產(chǎn)品的價格,已經(jīng)擊敗目前天貓線上的預(yù)售價。”據(jù)了解,在“雙十一”期間,國美實(shí)體店價格比線上便宜10%~50%不等。
王偉明表示,為了保證門店內(nèi)的價格低于線上的價格,他們還為購買家電的消費(fèi)者免費(fèi)提供“低價保障險”,確保消費(fèi)者所購商品價格,15天內(nèi)不高于其他正規(guī)家電零售渠道的同款商品。若高于其他渠道售價將由易安保險負(fù)責(zé)賠償差價。
除了電器店進(jìn)行大促銷外,廈門的許多百貨商場也推出了比價的活動,誓與電商“雙十一”爭高下。
記者了解到,今年天虹商場將在“雙十一”打出“11.11,天虹要你比價”的活動,在全場五折起的基礎(chǔ)上,還將店內(nèi)專柜的價格與“雙十一”當(dāng)天的價格做對比,如果商品價格高于同一天同款同質(zhì)商品在線上的售價,即可到服務(wù)臺獲得差額賠償。天虹的工作人員告訴記者,“今年‘雙十一’的線下活動力度未必會低于線上,所以我們敢做與線上比價的活動。并且線下購物可以避免‘雙十一’物流的滯后,跟無法試穿的體驗(yàn)。”










 





