眼要疾手要快 服務(wù)名額常常搶不到

鼓浪嶼志愿服務(wù)隊(duì)成立之后，隊(duì)伍不斷壯大。這離不開(kāi)鼓浪嶼獨(dú)特的魅力，也離不開(kāi)志愿服務(wù)隊(duì)的文化。目前，隊(duì)伍成員來(lái)自各行各業(yè)，涵蓋各個(gè)年齡段，有鼓浪嶼本島人，也不乏外地來(lái)廈人員。有些志愿者家住島外，但每次活動(dòng)報(bào)名十分踴躍。他們往返4個(gè)小時(shí)，舟車(chē)勞頓，只為上島做志愿服務(wù)。

每一次志愿服務(wù)，志愿者們都很珍惜，不光是因?yàn)橛惺斋@，也因?yàn)橹驹阜?wù)名額“來(lái)之不易”。多名志愿者透露，很多時(shí)候，志愿服務(wù)名額都會(huì)被“秒殺”，參加活動(dòng)拼的都是眼疾手快。

陳亞進(jìn)微信記錄顯示，9月2日上午，他發(fā)布了一條活動(dòng)消息，所需志愿者25人。消息發(fā)布之后，志愿服務(wù)群里炸開(kāi)了鍋，報(bào)名接龍一個(gè)接著一個(gè)。半個(gè)小時(shí)，25個(gè)名額被搶光。據(jù)介紹，這“秒殺”速度不算什么，還有更快的時(shí)候。

個(gè)別志愿者因上班忙錯(cuò)過(guò)消息而報(bào)不上名的情況屢屢發(fā)生。作為信息發(fā)布者，陳亞進(jìn)有時(shí)還得安慰幾句。為避免類(lèi)似情況發(fā)生，最近，陳亞進(jìn)有了新招———報(bào)名消息發(fā)布前先預(yù)告并設(shè)定時(shí)間，如“12點(diǎn)將發(fā)布活動(dòng)報(bào)名消息”，讓有意向報(bào)名的志愿者注意關(guān)注群動(dòng)態(tài)。

立規(guī)矩建制度 志愿服務(wù)長(zhǎng)久發(fā)展

最新數(shù)據(jù)顯示，截至2016年9月初，鼓浪嶼申遺志愿服務(wù)隊(duì)共組織238次志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)參與人次達(dá)3489次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)7760余小時(shí)，傳播了鼓浪嶼遺產(chǎn)保護(hù)理念，激發(fā)了居民、商家、游客共同參與遺產(chǎn)保護(hù)的熱情。這背后，是隊(duì)伍健全完善的管理。

成立之初，鼓浪嶼申遺志愿服務(wù)隊(duì)即對(duì)全體志愿者參加服務(wù)的時(shí)間進(jìn)行登記，為志愿者們發(fā)放了統(tǒng)一的工作證、聘書(shū)、志愿服務(wù)登記手冊(cè)、標(biāo)志、服裝等。

鼓浪嶼申遺志愿服務(wù)隊(duì)接受鼓浪嶼景區(qū)志愿者協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和鼓浪嶼管委會(huì)文明辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。申遺志愿服務(wù)隊(duì)下設(shè)6支隊(duì)伍，每支隊(duì)伍設(shè)有1名隊(duì)長(zhǎng)，1-2名副隊(duì)長(zhǎng)，再下設(shè)2—4個(gè)小組，每個(gè)小組設(shè)置1名組長(zhǎng)，1-2名副組長(zhǎng)。各支隊(duì)伍均實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織隊(duì)伍日常工作的開(kāi)展，副隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)展管理工作。志愿服務(wù)隊(duì)還建立嚴(yán)格規(guī)范的志愿服務(wù)登記制度，由每組組長(zhǎng)填寫(xiě)志愿服務(wù)手冊(cè)，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)核實(shí)，申遺志愿服務(wù)組以月為單位進(jìn)行最終的審核。各支隊(duì)伍均建立微信群，在上面發(fā)布活動(dòng)信息，實(shí)現(xiàn)志愿者間的互動(dòng)。

除此之外，鼓浪嶼申遺志愿服務(wù)采取技能培訓(xùn)與活動(dòng)開(kāi)展同步進(jìn)行的方式，各支隊(duì)伍在開(kāi)展申遺志愿服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，也參加專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)以及核心要素實(shí)地走訪(fǎng)活動(dòng)。

另外，鼓浪嶼申遺志愿服務(wù)組依據(jù)鼓浪嶼申遺實(shí)際情況，制定《鼓浪嶼申遺志愿者管理制度（試行）》。鼓浪嶼申遺志愿服務(wù)隊(duì)伍依照該管理制度，結(jié)合自身隊(duì)伍服務(wù)職責(zé)開(kāi)展活動(dòng)。

據(jù)介紹，接下來(lái)，志愿服務(wù)隊(duì)將探索嘉許機(jī)制，表彰一批志愿者。S6913035

2016年3月27日，鼓浪嶼召開(kāi)申遺志愿者培訓(xùn)暨鼓浪嶼申遺志愿服務(wù)動(dòng)員大會(huì)，標(biāo)志著鼓浪嶼申遺志愿服務(wù)活動(dòng)正式啟動(dòng)。

鼓浪嶼申遺志愿服務(wù)隊(duì)現(xiàn)有350余人，下設(shè)外語(yǔ)翻譯志愿服務(wù)隊(duì)、義務(wù)講解志愿服務(wù)隊(duì)、文明旅游志愿服務(wù)隊(duì)、文化志愿服務(wù)隊(duì)、紅領(lǐng)巾志愿服務(wù)隊(duì)、盛世和鳴志愿服務(wù)隊(duì)六支職能清晰的專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍。

服務(wù)隊(duì)主要組織申遺志愿者在鼓浪嶼上開(kāi)展歷史風(fēng)貌建筑保護(hù)理念宣傳、申遺核心要素講解與維護(hù)、文明旅游宣傳、旅游信息咨詢(xún)、協(xié)助開(kāi)展公益文藝演出、協(xié)助翻譯申遺外宣資料等志愿服務(wù)。