不過,現(xiàn)在銀行卡意外被吞時(shí),大可不必著急,只需靜候屏幕上的提示,在90秒內(nèi)輸入正確密碼,即可自助取回銀行卡。記者昨日了解到,廈門的工行、中行、建行、交行、華夏等多家銀行ATM機(jī)自助設(shè)備已開通了自助取回銀行卡的功能。吞卡自助取回功能既支持本行卡,部分銀行也支持取回他行卡。
簡單流暢無須提供證件
昨日,記者在廈門東浦路農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)上體驗(yàn)了一回自助取回業(yè)務(wù)。記者完成查詢操作后銀行卡吐出,記者故意不取,超過30秒后卡片隨即被吞。ATM機(jī)屏幕上立即顯示:“對不起,您的卡片被暫存,如需取卡,請于90秒內(nèi)點(diǎn)擊‘取卡’按鈕。”記者隨后根據(jù)提示輸入密碼后按確認(rèn)鍵,ATM機(jī)隨即吐出銀行卡。整個(gè)操作過程簡單流暢,無須提供其他證件。
需要提醒的是,目前銀行推出的ATM機(jī)吞卡自助取回服務(wù)大多針對超時(shí)操作導(dǎo)致的吞卡,因?yàn)闄C(jī)具故障或后臺(tái)授權(quán)發(fā)生的吞卡,如已辦理電話掛失、冒名開卡等,銀行不支持自助取回。此外,吞卡自助取回需在吞卡后90秒內(nèi)完成,一旦“自救行動(dòng)”再次超時(shí),卡片就會(huì)被ATM機(jī)吞掉。
同時(shí),記者獲悉,廈門交行下一階段將改造升級(jí)ATM機(jī)設(shè)備,即設(shè)置卡片“暫存區(qū)”,客戶超過90秒未取卡成功,可在之后回到ATM機(jī)設(shè)備,輸入卡號(hào)后四位和密碼,即可取回卡片。
此外,記者獲悉,為了避免發(fā)生意外吞卡,廈門多家銀行ATM機(jī)都推出了“無卡取現(xiàn)”業(yè)務(wù),也就是手機(jī)預(yù)約取現(xiàn)服務(wù),只要事先通過手機(jī)銀行進(jìn)行相應(yīng)操作,就能憑預(yù)約碼等相關(guān)信息進(jìn)行取現(xiàn)。據(jù)悉,這種方式目前非常受年輕人歡迎,在急需使用現(xiàn)金時(shí),不用隨身攜帶銀行卡即可實(shí)現(xiàn)取款。



