【律師點(diǎn)評(píng)】
非法預(yù)付卡問(wèn)題多
1.市面上的預(yù)付卡有合法發(fā)行(發(fā)卡企業(yè)按規(guī)定備案，實(shí)行資金存管，備案機(jī)關(guān)予以公告，公眾可查詢，如我市的夏商卡)和非法發(fā)行兩種，出現(xiàn)問(wèn)題的往往是非法發(fā)行的預(yù)付卡。
2.鑒于預(yù)付卡爭(zhēng)議頻發(fā)，提醒消費(fèi)者妥善保管付款憑證，并與發(fā)卡商家就商品或者服務(wù)作出明確、具體的書面約定，以免日后因證據(jù)缺失或不足，陷于被動(dòng)，權(quán)益受損。
3.《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第10條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者明確約定商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi) 用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等內(nèi)容。未按約定提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款，并 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。對(duì)退款無(wú)約定的，按照有利于消費(fèi)者的計(jì)算方式折算退款金額。該條對(duì)《消法》第53條規(guī)定作了進(jìn)一步的細(xì) 化。
