更便民
將開發(fā)微信購票平臺(tái)
廈鼓航線調(diào)整中，重視便民惠民措施的實(shí)行。比如，去年10月20日廈鼓輪渡航線調(diào)整啟動(dòng)以后，相關(guān)部門針對(duì)居民、市民呼聲最高的幾個(gè)方面，以《關(guān)于調(diào)整廈鼓輪渡航線的公告》為基礎(chǔ)，制定出《廈門輪渡至鼓浪嶼鋼琴碼頭航線過渡管理辦法》（暫行），配套廈鼓輪渡航線調(diào)整施行。辦法中規(guī)定，2015年元旦起，部分與島上居民密切關(guān)聯(lián)的非本地戶籍人員，也可享8元通行。同時(shí)推出的，還有方便市民陪同外地親友從東渡前往鼓浪嶼的“8元市民優(yōu)惠票”。這兩項(xiàng)措施，得到了市民廣泛支持。
實(shí)名制購票也帶來輪渡管理的一次革新。郵輪碼頭目前有16個(gè)人工售票窗口和15個(gè)自助售票機(jī)，還開通互聯(lián)網(wǎng)購票系統(tǒng)，游客可登錄廈門市輪渡公司網(wǎng)站進(jìn)行購票，高峰網(wǎng)購船票量已達(dá)總票量的70%左右，極大減輕了窗口排隊(duì)壓力，同時(shí)也有效打擊“黃?！薄⒁皩?dǎo)勾結(jié)倒賣船票的行為。
輪渡公司負(fù)責(zé)人透露，下一步，該公司將開通微信購票通道。據(jù)了解，微信公眾購票平臺(tái)正在開發(fā)調(diào)試階段，有望“五一”節(jié)前投入使用，乘客將可通過此微信平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名制購票。
更有序
游客量實(shí)現(xiàn)“削峰填谷”
市民游客如潮水般涌入輪渡碼頭，早上8、9點(diǎn)開始便“人山人?！钡膱?chǎng)景已成為歷史，這得益于新廈鼓航線實(shí)行了居民與游客的分流。
廈門輪渡公司介紹，目前，東渡郵輪中心承擔(dān)了主要游客進(jìn)出島的運(yùn)輸任務(wù)，而嵩嶼碼頭也由“冷”漸“熱”，客流量從不到一千人次，發(fā)展到高峰期上萬人次。鼓浪嶼上三丘田、內(nèi)厝澳兩碼頭南北均勻分布，游客在空間上的分布趨于合理。
從時(shí)間上來看，航班定員制的推行，將客流均勻地分解開來，有效實(shí)現(xiàn)了“削峰填谷”，錯(cuò)峰進(jìn)出島。過去，高峰時(shí)段船上“人擠人”，低谷時(shí)船上空蕩蕩，如今通過航班制，從購票環(huán)節(jié)將客流合理分散，從乘船環(huán)境與安全上看都大有裨益，改善了鼓浪嶼旅游質(zhì)量。
比如，在春節(jié)黃金周期間，輪渡公司各航線共運(yùn)送上島旅客44.9萬，其中東渡郵輪中心七天內(nèi)共運(yùn)送22.3萬旅客上島。如此大的客流量壓力之下，海上交通秩序依然井井有條，鼓浪嶼各景點(diǎn)也沒有像以往那樣人滿為患。
