健康服務(wù)
提高醫(yī)療保障 加強(qiáng)心理疏導(dǎo)
國慶前，我市又有一批白衣天使為愛逆行。9月29日，市衛(wèi)健委分別抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)——市海滄醫(yī)院100名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐海滄區(qū)新陽隔離點(diǎn)，復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院廈門醫(yī)院、廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院各8名醫(yī)護(hù)人員前往湖邊公寓和仁和公寓加強(qiáng)醫(yī)療保障。
在新陽隔離點(diǎn)，市海滄醫(yī)院派出的醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長、該院體檢部行政副主任、耳鼻喉科副主任醫(yī)師李剛介紹，他們主要圍繞現(xiàn)場感控巡查、對防護(hù)服穿脫進(jìn)行嚴(yán)格的指導(dǎo)和監(jiān)督、對隔離人員的核酸采集、抽血進(jìn)行新冠肺炎抗體檢查，以及進(jìn)行醫(yī)療保障，為有不適的集中醫(yī)學(xué)觀察人員進(jìn)行相應(yīng)處理。
當(dāng)晚9點(diǎn)，剛安頓好的市海滄醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)就開始進(jìn)行核酸采樣。醫(yī)療隊(duì)護(hù)理領(lǐng)隊(duì)、醫(yī)院普外二科副護(hù)士長、副主任護(hù)師許麗敏介紹，隊(duì)員們不僅要入戶對隔離人員進(jìn)行核酸檢測服務(wù)，同時(shí)，還要提供必需醫(yī)療服務(wù)，比如為慢性病患者送藥上門、為孕婦產(chǎn)檢上門服務(wù)等。
一手提升醫(yī)療服務(wù)，一手加強(qiáng)心理關(guān)愛。疫情發(fā)生以后，我市第一時(shí)間開通心理疏導(dǎo)熱線，針對患者進(jìn)行心理關(guān)愛和疏導(dǎo)。
“一些人員入住時(shí)情緒難免不穩(wěn)定，我們也會安排專人進(jìn)行心理疏導(dǎo)。”思明區(qū)一家集中醫(yī)學(xué)觀察酒店的負(fù)責(zé)人說，在思明區(qū)指揮部指導(dǎo)下，酒店加強(qiáng)對集中醫(yī)學(xué)觀察人員心理安撫，如今，許多隔離人員常常會通過微信感謝服務(wù)人員。
湖里區(qū)信訪局、區(qū)司法局發(fā)揮職能優(yōu)勢，牽頭成立隔離點(diǎn)“談心組”，主動找集中醫(yī)學(xué)觀察人員談心，幫助化解矛盾的同時(shí)協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難。針對同安區(qū)居民較多的隔離場所，“談心組”選派同安籍干部前往，更好地服務(wù)隔離人員。
文化關(guān)懷
線下送圖書
線上免費(fèi)提供影像資源
國慶前，集中醫(yī)學(xué)觀察人員小明（化名）收到一份特別的禮物——劉慈欣的科幻小說《流浪地球》。關(guān)注集中醫(yī)學(xué)觀察人員的精神文化需求，我市把文化服務(wù)送到他們身邊。
疫情發(fā)生后，廈門市圖書館已向相關(guān)隔離酒店贈送圖書1300冊。從中國古代四大名著到國外經(jīng)典文學(xué)作品，從孩子們喜歡的繪本到老年人喜愛的養(yǎng)生讀物……這批內(nèi)容豐富的書籍，滿足了不同年齡段人員的閱讀需求。
廈門市文旅局則第一時(shí)間統(tǒng)籌市圖書館、市少年兒童圖書館、市文化館、市美術(shù)館等單位積極推廣和強(qiáng)化線上服務(wù)，免費(fèi)提供包括文學(xué)作品、中華詩詞、職場培訓(xùn)、少兒閱讀、藝術(shù)鑒賞、英語學(xué)習(xí)、知識視頻等在內(nèi)的中英文圖書影像數(shù)字資源，供隔離場所入住人員使用。此外，集中醫(yī)學(xué)觀察人員還能進(jìn)入云游廈門、閩南攝影等網(wǎng)上文化藝術(shù)展廳，擁有更多線上文化體驗(yàn)。
了解到部分老年人喜歡運(yùn)動，市文旅局及時(shí)安排市文化館上線中老年舞蹈培訓(xùn)類課程。國慶假期，廈門市屬院團(tuán)的舞蹈詩《沉沉的厝里情》等31部精品劇目也將以“線上戲院”的形式走到集中醫(yī)學(xué)觀察人員身邊。在文旅部門的積極協(xié)調(diào)下，大部分具備開通條件的隔離場所電視精選頻道和視頻點(diǎn)播目前均已開通，集中醫(yī)學(xué)觀察人員可免費(fèi)收看“收藏天下”“武術(shù)世界”等近40個(gè)原需付費(fèi)觀看的有線電視精選頻道或移動、電信的網(wǎng)絡(luò)電視視頻點(diǎn)播，在豐富的文娛資源供給中愉悅身心，堅(jiān)定抗疫必勝的信心。
（記者 沈彥彥 劉 蓉 郭 睿 通 訊 員 夏 言 夏華珍 彭 軍）
