臺海網(wǎng)8月19日訊（海峽導(dǎo)報記者 林少蓉 林彬彬 通訊員 陳鴻鶯）近日，廈門市市場監(jiān)管局與多部門聯(lián)合，在全市范圍開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項整治行動。一家校外舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)因涉嫌使用格式合同條款，侵犯消費者權(quán)益，被立案調(diào)查。
根據(jù)舉報線索，殿前市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員對位于悅?cè)A路的一家校外舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)與消費者簽訂的《舞蹈健身協(xié)議》中，對舞蹈健身費用約定“概不退款，概不轉(zhuǎn)讓”，涉嫌使用格式合同條款侵犯消費者權(quán)益，違規(guī)合同涉案金額達25萬余元。
經(jīng)調(diào)查，該校外舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)主要開展少兒舞蹈和成人舞蹈培訓(xùn)，不僅在與消費者簽訂的合同和收據(jù)中加蓋“概不退款，概不轉(zhuǎn)讓”印章，同時還在預(yù)先擬定的格式合同（《舞蹈健身協(xié)議》）中，對退款作出“已開展健身課程后因個人原因放棄課程學(xué)習(xí)，視為違約，已交健身費不予退款”“在入學(xué)超過1個月尚未開展課程因個人原因放棄學(xué)習(xí)的，已交健身費不予退款”等約定。這些條款幫助經(jīng)營者免除了自身對其服務(wù)應(yīng)當承擔的退還服務(wù)費的責任，同時也限制了消費者依法變更或解除合同的權(quán)利，違反了《福建省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法》第二十七條第一款的相關(guān)規(guī)定。目前，殿前市場監(jiān)督管理所已對該校外舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)涉嫌利用格式合同侵害消費者合法權(quán)益的問題依法立案處理。
市場監(jiān)督管理部門提醒：在選擇校外培訓(xùn)機構(gòu)時，一定要選擇有正規(guī)資質(zhì)的機構(gòu)，簽訂合同時要看清合同內(nèi)容，對于“消費者不得退卡”、“消費者不得變更合同”、“本店保留最終解釋權(quán)”等不公平、不合理的格式條款，要提高防范意識，警惕合同陷阱。若對合同有疑問，消費者也可撥打12315電話咨詢相關(guān)條款的合法性。
