海滄區(qū)市場監(jiān)管局開出本次專項行動全市首張罰單。

　　臺海網4月30日訊 據廈門晚報報道　“五一”假期將至，廈門作為國內旅游熱點城市，旅游人數(shù)驟增，部分旅游熱點地區(qū)酒店、民宿等價格出現(xiàn)上漲。在市市場監(jiān)管局部署下，我市各區(qū)市場監(jiān)管部門迅速組織開展酒店民宿價格監(jiān)管專項行動，進一步規(guī)范酒店、民宿行業(yè)價格行為，維護旅游價格秩序，保護消費者和經營者合法權益。28日，我市立案調查3起，開出6張罰單。

　　【現(xiàn)象】

　　強制取消低價訂單 重新掛出高價

專項行動首日，思明區(qū)市場監(jiān)管局一日內立案3起。

　　近日，我市酒店民宿訂房日益火爆，特別是思明區(qū)，轄內涵蓋中山路、曾厝垵、環(huán)島路等熱門景點。因訂房產生的消費糾紛也隨之上升。

　　28日，思明區(qū)市場監(jiān)管局局長郭聰穎、稽查專員吳志達帶隊，開展民宿訂房問題專項檢查，堅決查處侵害消費者合法權益的違法行為。執(zhí)法人員詳細檢查了民宿的房間住宿情況、銷售訂單情況，認真比對接單和退單信息，查看訂單銷量和價格。

　　檢查過程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，隨著假期日益臨近，民宿酒店預訂價格水漲船高，為了謀求更大利潤，有些民宿經營者編造拆遷、裝修、停水停電以及消防安全不合格等虛假理由，強制取消先前已預訂的低價訂單，并重新掛出高價，再次對外銷售，個別經營者甚至自行取消了近30件訂單。

　　對發(fā)現(xiàn)的3家涉嫌存在侵害消費者合法權益的違規(guī)民宿，執(zhí)法人員逐一查閱票據、拍照取證，制作現(xiàn)場檢查筆錄，并第一時間全部予以立案查處，堅決維護消費者合法權益。

　　今年4月以來，思明區(qū)市場監(jiān)管局共受理民宿消費投訴件151件，累計挽回消費者經濟損失近6萬元，處理結果得到了消費者普遍認可。接下來，思明區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)重拳整治民宿酒店強制退訂等違法行為，維護廈門市文明旅游城市的良好形象。