市城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)的啟用，為提升綜合考評(píng)效能，推進(jìn)網(wǎng)格化、平臺(tái)化考評(píng)提供堅(jiān)實(shí)支撐。（資料圖）

　　臺(tái)海網(wǎng)3月19日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道　公開、公平、公正。昨日上午，市執(zhí)法局召開2020年度城市管理綜合考評(píng)工作新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上通報(bào)的考評(píng)工作成績中，多個(gè)接近100%的整改率十分亮眼——一個(gè)個(gè)成績背后，不僅飽含全體考評(píng)工作者夜以繼日、扎根一線、攻堅(jiān)克難的辛勤汗水，也充分彰顯我市城市管理綜合考評(píng)工作的創(chuàng)新與進(jìn)步。

　　更精細(xì)、更規(guī)范、更智慧、更長效。2020年，在市城管委統(tǒng)籌指揮下，市城管辦、市執(zhí)法局不斷創(chuàng)新思路、健全機(jī)制，推動(dòng)我市管理綜合考評(píng)工作更上臺(tái)階。我市城市管理綜合考評(píng)工作在嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于切實(shí)推進(jìn)基層減負(fù)的基礎(chǔ)上，積極服務(wù)并深度融入高顏值廈門建設(shè)的重大任務(wù)中，進(jìn)一步加大科技化、智能化技術(shù)手段運(yùn)用力度，主動(dòng)推進(jìn)精細(xì)化城市管理考評(píng)模式，考評(píng)成績被多個(gè)部門直接采用或作為組成部分，為高顏值城市環(huán)境和宜居品質(zhì)做出了積極貢獻(xiàn)。

　　2020年廈門市城市管理綜合考評(píng)工作有哪些成效、亮點(diǎn)？2021年綜合考評(píng)工作又將如何開創(chuàng)新局？本報(bào)為您全面解析。

　　【2020成績】

　　問題整改率達(dá)99.3%！

　　這是一組有著特別意義的數(shù)字，充分展示了2020年廈門市城市管理綜合考評(píng)工作取得的累累碩果。

　　2020年，全年共組織考評(píng)檢查活動(dòng)583次，抽查各類考評(píng)點(diǎn)3041個(gè)次，下發(fā)通報(bào)583期，通報(bào)問題21731個(gè)，落實(shí)整改21570個(gè)，問題整改率99.3%，同比提高3.8個(gè)百分點(diǎn)，較好完成城市綜合管理考評(píng)任務(wù)。同時(shí)，在市城管委統(tǒng)籌下，市城管辦、市執(zhí)法局也結(jié)合重大活動(dòng)及節(jié)假日市容保障，開展了大量常態(tài)化巡查工作。

　　針對(duì)考評(píng)巡查以及群眾投訴和媒體曝光的突出問題，市城管事務(wù)中心著力建立健全重點(diǎn)問題跟蹤督辦機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行“回頭看”，督促管理責(zé)任單位采取有效措施落實(shí)整改。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共建立重點(diǎn)問題跟蹤督辦案件175個(gè)，其中172個(gè)已落實(shí)整改反饋，重點(diǎn)問題整改率達(dá)98.3%。

　　亮點(diǎn)1

　　科技賦能 探索新路

　　建設(shè)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)

　　實(shí)現(xiàn)考評(píng)全流程跟蹤、監(jiān)督和問題追溯

　　只有不斷探索創(chuàng)新之路、驅(qū)動(dòng)科技支撐，才能確?？荚u(píng)工作公開公平公正。

　　“按照‘一級(jí)指揮、二級(jí)管理、三級(jí)監(jiān)督、四級(jí)網(wǎng)格’的城市管理體系，我們對(duì)原有‘數(shù)字城管’系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)重建，協(xié)同整合‘門前三包’‘綜合考評(píng)’等應(yīng)用系統(tǒng)，建設(shè)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)。”市城管事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，我市城管考評(píng)活動(dòng)已全面納入城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，考評(píng)成績的生成以平臺(tái)自動(dòng)考核為主，實(shí)現(xiàn)考評(píng)全流程跟蹤、監(jiān)督和問題追溯。

　　同時(shí)，技術(shù)手段也為考評(píng)工作插上“智能化”翅膀。市城管事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人舉了個(gè)例子:為進(jìn)一步提高現(xiàn)有視頻源輪巡監(jiān)測的利用率，市執(zhí)法局與清華同方等相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作，啟動(dòng)視頻智能識(shí)別技術(shù)運(yùn)用的探索測試。在短短4個(gè)月的測試期間，就針對(duì)占道經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車亂停放等12個(gè)檢測類別，共檢出問題9429個(gè)，檢出準(zhǔn)確率達(dá)99.62%。

　　亮點(diǎn)2

　　優(yōu)化機(jī)制 解壓減負(fù)

　　24個(gè)考評(píng)項(xiàng)目精簡成4個(gè)

　　726個(gè)考評(píng)指標(biāo)縮減成126個(gè)網(wǎng)格精細(xì)化指標(biāo)

　　不斷優(yōu)化考評(píng)項(xiàng)目，注重客觀評(píng)價(jià)，重視結(jié)果運(yùn)用，落實(shí)基層減負(fù)精神——這，始終是考評(píng)工作努力的方向。

　　為此，去年，市執(zhí)法局梳理優(yōu)化考評(píng)項(xiàng)目，印發(fā)《廈門市城市綜合管理考評(píng)管理辦法（試行）》《廈門市2020-2021年度城市精細(xì)化管理考評(píng)方案》等規(guī)范性文件，將原有的24個(gè)考評(píng)項(xiàng)目精簡成事（部）件處置、工作協(xié)同、網(wǎng)格精細(xì)化管理、行業(yè)監(jiān)督等4個(gè)考評(píng)項(xiàng)目，將726個(gè)考評(píng)指標(biāo)縮減成126個(gè)網(wǎng)格精細(xì)化指標(biāo)，并盡量減少考評(píng)頻次，增強(qiáng)平臺(tái)智能考評(píng)作用。這樣一來，有效減少了重復(fù)考評(píng)、多頭考評(píng)，切實(shí)為基層解壓減負(fù)。

　　此外，市執(zhí)法局還依托城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，以深化“雙隨機(jī)”制度、信息電子化等為抓手，修訂完善《考評(píng)操作規(guī)范》，最大程度防止“考評(píng)任性”，力求在落實(shí)考評(píng)“公開、公平、公正”方面，不斷獲得新突破。

　　考評(píng)人員在街頭開展日常市容考評(píng)。

　　亮點(diǎn)3

　　圍繞重心 協(xié)同防疫

　　成立物業(yè)小區(qū)專題考評(píng)組

　　針對(duì)疫情防控薄弱點(diǎn)強(qiáng)化巡查考評(píng)

　　2020年初，新冠肺炎疫情來勢洶洶。市城管辦、市執(zhí)法局深入動(dòng)員部署，市城管事務(wù)中心迎難而上，在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫舉措，組織黨員參加黨員突擊隊(duì)、參與社區(qū)防疫工作的同時(shí)，充分利用考評(píng)機(jī)制優(yōu)勢，協(xié)助開展防疫工作。

　　“在疫情防控最嚴(yán)峻的階段，我們會(huì)同建設(shè)部門，成立物業(yè)小區(qū)專題考評(píng)組，針對(duì)疫情防控薄弱點(diǎn)強(qiáng)化巡查考評(píng)。”市城管事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，對(duì)于個(gè)別不配合監(jiān)管、防控工作落實(shí)不到位的物業(yè)單位，直接提請相關(guān)部門將其列入“不良信用”名單，進(jìn)行警示提醒，并協(xié)調(diào)督促物業(yè)單位提高防控意識(shí)、落實(shí)防控措施。

　　在疫情防控取得階段性勝利后，市城管事務(wù)中心結(jié)合全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，充分發(fā)揮考評(píng)“指揮棒”作用，開展市容秩序考評(píng)。“一方面，我們重點(diǎn)檢查人員密度高區(qū)域的市容環(huán)境衛(wèi)生、防疫措施落實(shí)情況。另一方面，對(duì)商場的新設(shè)戶外廣告設(shè)施，及時(shí)開展現(xiàn)場勘查測量和安全排查工作，積極強(qiáng)化服務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目落地，助力大型商業(yè)廣場復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”該負(fù)責(zé)人介紹說。

　　亮點(diǎn)4

　　多措并舉 推進(jìn)創(chuàng)城

　　將文明創(chuàng)建要求融入日常考評(píng)巡查

　　累計(jì)勸導(dǎo)糾正各類市容管理問題1.5萬余個(gè)

　　下狠力、敢較真，去年，創(chuàng)建全國文明城市期間，市執(zhí)法局不斷強(qiáng)化責(zé)任感、緊迫感，牢固確立“創(chuàng)一流、樹標(biāo)桿”的目標(biāo)追求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)考評(píng)巡查，向奪取全國文明城市“六連冠”全力發(fā)起沖刺。

　　市城管事務(wù)中心積極與市委文明辦等部門配合，把文明城區(qū)測評(píng)體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和測評(píng)考察點(diǎn)，融入相關(guān)考評(píng)項(xiàng)目的內(nèi)容和范圍中，城區(qū)社區(qū)、公園綠地等8項(xiàng)綜合考評(píng)成績，納入市委文明辦對(duì)文明城區(qū)的成績評(píng)定，分值占比為30%。

　　注重細(xì)節(jié)，不留死角。市城管事務(wù)中心還將文明創(chuàng)建要求融入日常考評(píng)巡查工作，累計(jì)現(xiàn)場勸導(dǎo)糾正各類市容管理問題15000余個(gè)，通過協(xié)調(diào)各責(zé)任單位解決各類市容問題1000余個(gè)。此外，市城管事務(wù)中心積極落實(shí)黨員“雙報(bào)到”要求，全年共組織500余人次參與多項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)和志愿活動(dòng)，促進(jìn)文明城市創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)，凝心聚力擦亮廈門文明品牌。