樹(shù)立典型:共享職工之家

　　在湖里創(chuàng)新園，陽(yáng)光和煦的午后，走進(jìn)寬敞明亮的大廳，享受咖啡和甜點(diǎn)，翻看書(shū)架上的推薦好書(shū)；有時(shí)這里還放映一場(chǎng)電影，讓心靈得到放松，讓頭腦得到“充電”。這里不是咖啡廳，而是湖里區(qū)總工會(huì)創(chuàng)新建設(shè)的全省首家共享職工之家。

　　據(jù)悉，湖里創(chuàng)新園有五千多家企業(yè)，四萬(wàn)多名職工。湖里區(qū)總工會(huì)以省總工會(huì)“125”工作機(jī)制為主旨，創(chuàng)新開(kāi)創(chuàng)“1365”工作模式，開(kāi)展常規(guī)、維權(quán)、精準(zhǔn)、培訓(xùn)、文體、健康“六大”服務(wù)，讓廣大職工一出企業(yè)的門(mén)，就可享受到“娘家人”零距離服務(wù)。

　　走進(jìn)湖里區(qū)禾山街道鐘嶺路88號(hào)的創(chuàng)享天地運(yùn)動(dòng)館，籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、舞蹈室等體育設(shè)施應(yīng)有盡有。每周一下午5點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，職工憑工會(huì)會(huì)員卡就可以進(jìn)場(chǎng)免費(fèi)使用；此外，還有瑜伽課、健身操等免費(fèi)課程可報(bào)名預(yù)約。

　　在湖里創(chuàng)新園上班的黃先生告訴記者，羽毛球場(chǎng)很受大家歡迎。他在這里不僅鍛煉了身體，還結(jié)交了不少朋友，打完球后常常組織聚餐，既增進(jìn)了友誼，對(duì)園區(qū)也更有感情了。“我感受到了成為一名工會(huì)會(huì)員實(shí)實(shí)在在的福利！”黃先生說(shuō)。

　　除了日常服務(wù)和工會(huì)福利以外，園區(qū)共享職工之家針對(duì)職工需求，還定期開(kāi)展技能培訓(xùn)，包括手機(jī)攝影、烘焙、電商、法律知識(shí)、面談溝通技巧、自媒體運(yùn)營(yíng)、服務(wù)禮儀、化妝教學(xué)、公文寫(xiě)作等。職工可以通過(guò)湖里區(qū)總工會(huì)微信公眾號(hào)直接報(bào)名參加。

　　探索經(jīng)驗(yàn):“園區(qū)楓橋經(jīng)驗(yàn)”

　　園區(qū)共享職工之家還誕生了構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的法律服務(wù)經(jīng)驗(yàn)——“園區(qū)楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

　　園區(qū)共享職工之家以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，聘請(qǐng)律師團(tuán)隊(duì)，建立起了勞動(dòng)法律服務(wù)站，為職工開(kāi)展維權(quán)服務(wù)；同時(shí)，聯(lián)合湖里區(qū)人社局、湖里法院等，建立“工會(huì)+人社”“工會(huì)+法院”維權(quán)機(jī)制。

　　小事不出廠，大事不出園區(qū)。針對(duì)勞資矛盾糾紛新情況、新問(wèn)題，湖里區(qū)總工會(huì)從普法宣傳、受理援助、監(jiān)測(cè)預(yù)警、聯(lián)動(dòng)維權(quán)等環(huán)節(jié)入手，實(shí)行“事前、事中、事后”閉環(huán)管理。

　　把時(shí)針撥回兩年前——2019年，外來(lái)務(wù)工人員陳偉（化名）入職湖里創(chuàng)新園的一家物業(yè)公司。在巡邏過(guò)程中，他不慎摔倒導(dǎo)致腰椎受傷，但因未與公司簽訂勞動(dòng)合同，公司拒絕賠償。

　　湖里區(qū)總工會(huì)了解情況后，第一時(shí)間來(lái)到陳偉住處慰問(wèn)，隨后又來(lái)到物業(yè)公司調(diào)查陳偉受傷經(jīng)過(guò)。在與該公司就陳偉工傷待遇賠償溝通無(wú)果后，工會(huì)專(zhuān)干幫助陳偉收集、整理相關(guān)證據(jù)材料，還指導(dǎo)他走完工傷認(rèn)定、行政訴訟、市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定、省級(jí)勞動(dòng)能力鑒定、勞動(dòng)仲裁、一審、二審。法律文書(shū)生效后，工會(huì)專(zhuān)干又啟動(dòng)“工會(huì)+法院”快速執(zhí)行機(jī)制，面對(duì)面指導(dǎo)他辦理手續(xù)。

　　在工會(huì)的不懈努力下，經(jīng)過(guò)多輪溝通、訴訟和仲裁，橫跨三個(gè)年度的官司，終于在今年塵埃落定，陳偉全額拿到了15萬(wàn)余元的工傷賠償金。

　　“工會(huì)真是農(nóng)民工信得過(guò)、離不開(kāi)的‘娘家人’！”說(shuō)這話的時(shí)候，陳偉的眼眶有點(diǎn)泛紅。他主動(dòng)帶著一面錦旗，來(lái)到湖里區(qū)總工會(huì)表達(dá)謝意。

　　在湖里區(qū)，陳偉這樣的案例只是一個(gè)縮影——依靠群眾，發(fā)動(dòng)群眾，全方位維護(hù)職工合法權(quán)益，區(qū)總工會(huì)已形成以“望聞問(wèn)切”工作法為代表的“園區(qū)楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

　　“望”，守望尊法——以開(kāi)展普法宣傳為抓手，區(qū)總工會(huì)獨(dú)立或與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合，廣泛開(kāi)展公益法律宣傳講座，引導(dǎo)廣大職工學(xué)法、知法、懂法、守法。三年來(lái)，共舉辦線上線下普法宣傳46場(chǎng)，發(fā)放普法宣傳材料7萬(wàn)份，受益職工7萬(wàn)多人。

　　“聞”，傾聽(tīng)訴求——在園區(qū)，每月第一個(gè)星期一是工會(huì)主席接待日，主席與來(lái)訪職工面對(duì)面交流，傾聽(tīng)心聲和訴求；每周一、周三上午，專(zhuān)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)為職工提供線上或線下法律咨詢(xún)。三年來(lái)，已為職工提供咨詢(xún)987人次。

　　“問(wèn)”，糾錯(cuò)問(wèn)效——園區(qū)內(nèi)，許多中小微企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)法務(wù)團(tuán)隊(duì)，普遍缺乏勞動(dòng)法律知識(shí)。工會(huì)介入后，審核并規(guī)范企業(yè)用工制度，提醒督促企業(yè)糾錯(cuò)糾偏，從源頭上維護(hù)職工合法權(quán)益。近三年來(lái)，已服務(wù)審查超過(guò)50家企業(yè)。

　　“切”，聯(lián)動(dòng)維權(quán)——園區(qū)職工遇到維權(quán)問(wèn)題，找工會(huì)專(zhuān)干和律師團(tuán)隊(duì)。他們?nèi)探槿搿⒅笇?dǎo)、陪同、協(xié)調(diào)，做職工貼心的“娘家人”。三年來(lái)，共聯(lián)合解決各類(lèi)勞動(dòng)糾紛案件96件，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失1118.4萬(wàn)元。

　　“園區(qū)楓橋經(jīng)驗(yàn)”在湖里創(chuàng)新園發(fā)揮出顯著成效。