智能化轉(zhuǎn)型
指尖政務(wù)高效利企便民
數(shù)字化時(shí)代,“智慧政務(wù)”逐漸成為思明區(qū)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的鮮明特色。
廈門(mén)百城建設(shè)投資有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)蘇麗娜對(duì)此深有感觸。前不久,公司剛完成經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)扶持申請(qǐng)。談及辦理感受,她脫口而出:“全程網(wǎng)上辦,一趟不用跑。”在辦理過(guò)程中,他們只需將材料上傳到平臺(tái),并可實(shí)時(shí)查看辦理進(jìn)度。若遇到材料需要修改的情況,系統(tǒng)都會(huì)提醒,同時(shí)發(fā)送短信告知。智慧化、人性化的服務(wù)讓其稱贊不已。
去年7月,思明區(qū)率先各區(qū)在i廈門(mén)網(wǎng)站上設(shè)立“產(chǎn)業(yè)扶持資金綜合管理系統(tǒng)”平臺(tái),企業(yè)人員只需登錄系統(tǒng)便可高效完成申請(qǐng),無(wú)需再跑街道送材料,極大便利企業(yè)申報(bào)相關(guān)政策扶持,有效提升扶持資金兌現(xiàn)效率。
數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái)通過(guò)扶持系統(tǒng)兌現(xiàn)8項(xiàng)扶持政策,涉及扶持金額18856萬(wàn)元,惠及企業(yè)2837家(次)。日前,思明區(qū)財(cái)政局在系統(tǒng)新上線“市三高企業(yè)兩稅增量獎(jiǎng)勵(lì)”“2020總部企業(yè)認(rèn)定”模塊,為存量企業(yè)和新企業(yè)提供申報(bào)便利。
為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境插上信息科技翅膀,思明區(qū)積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。今年初推出的“思明政策一點(diǎn)通”微信小程序也于本屆投洽會(huì)期間正式上線。
在幾輪優(yōu)化升級(jí)后,如今打開(kāi)小程序,企業(yè)人員只需輸入企業(yè)名稱,便可自動(dòng)跳出與之相匹配的政策。同時(shí)還可通過(guò)“辦公空間”實(shí)時(shí)了解思明招商空間最新情況。更智慧的是,利用大數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)將對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行主動(dòng)、精準(zhǔn)推送,實(shí)現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”,并提供線上查詢、測(cè)算、申報(bào)、兌現(xiàn)等功能,實(shí)現(xiàn)疫情期間招商工作也能“走出去”、廣觸達(dá)、快分享。該項(xiàng)目已申請(qǐng)專利,在第四屆數(shù)字中國(guó)成果展覽會(huì)(暨數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì))中展出,并獲評(píng)為廈門(mén)市首屆市民口碑榜基層政務(wù)經(jīng)典品牌案例。
在提升政務(wù)服務(wù)效率上,思明區(qū)借智慧科技之力,主動(dòng)探索的腳步從未停止——上線“企業(yè)全生命周期”手機(jī)服務(wù)模塊,為企業(yè)提供從開(kāi)辦到注銷的“指尖辦理”,實(shí)現(xiàn)進(jìn)“一個(gè)平臺(tái)”辦企業(yè)“所有事”;實(shí)現(xiàn)區(qū)智慧審批平臺(tái)、市信息中心業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)及電子證照庫(kù)的對(duì)接,證照數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)入庫(kù)、互認(rèn)共享;全市首創(chuàng)把衛(wèi)健、文旅等2個(gè)部門(mén)3個(gè)區(qū)級(jí)事項(xiàng)部署至e政務(wù)自助機(jī)……一項(xiàng)項(xiàng)“放管服”改革舉措,為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)保障。據(jù)悉,思明區(qū)掌上辦審批服務(wù)事項(xiàng)從年初的152項(xiàng)提升至425項(xiàng);通過(guò)智能審批,實(shí)現(xiàn)無(wú)人工干預(yù)的秒批秒辦事項(xiàng)從年初的27項(xiàng)提升至63項(xiàng)。
(記者 吳燕如 通訊員 夏思萱)
