臺(tái)海網(wǎng)1月17日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 海滄法院突破傳統(tǒng)訴訟模式，在全市首建24小時(shí)“自助法院”，為當(dāng)事人提供24小時(shí)“不打烊”的訴訟服務(wù)。昨日，“自助法院”正式投入使用。
24小時(shí)“自助法院”位于海滄法院大門左側(cè)圍墻外，室內(nèi)安裝有自助立案終端、24小時(shí)智能云柜、自助查詢終端等設(shè)備，當(dāng)事人可隨時(shí)通過(guò)刷身份證、進(jìn)行人證合一驗(yàn)證進(jìn)入，自助辦理立案、送達(dá)、案件查詢、訴訟材料交換等業(yè)務(wù)。
“自助立案和查詢等設(shè)備都是觸屏式的，方便群眾在沒(méi)有工作人員的輔助下進(jìn)行自主操作，智能云柜可以實(shí)現(xiàn)錯(cuò)時(shí)存取，當(dāng)事人和法官雙方通過(guò)短信通知的方式，隨時(shí)掌握存取件信息，存件、取件全程錄像，流程可追溯，信息全留痕。”海滄法院工作人員說(shuō)。
據(jù)悉，海滄法院是目前廈門市唯一實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)24小時(shí)“不打烊”的法院，旨在借用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)手段，在為民司法方面實(shí)現(xiàn)“三個(gè)延伸”。即服務(wù)平臺(tái)由實(shí)體向網(wǎng)絡(luò)延伸:24小時(shí)“自助法院”引入了訴訟服務(wù)自助設(shè)備，可為訴訟群眾提供立案申請(qǐng)網(wǎng)上遞交、訴訟材料智能傳輸?shù)确?wù)，實(shí)現(xiàn)了線上辦理與實(shí)體大廳的深度融合；服務(wù)時(shí)間由8小時(shí)向24小時(shí)延伸:24小時(shí)“自助法院”突破線下服務(wù)8小時(shí)的固定工作時(shí)間限制，將大部分線下操作的業(yè)務(wù)延伸到工作時(shí)間以外辦理，為訴訟群眾提供全時(shí)段服務(wù)；服務(wù)空間由法院訴訟服務(wù)大廳窗口辦理向法院外部自助辦理延伸:24小時(shí)“自助法院”作為訴訟服務(wù)中心的延伸，區(qū)別于傳統(tǒng)的訴訟服務(wù)中心模式，將窗口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到院外自助辦理，擴(kuò)展了服務(wù)空間，實(shí)現(xiàn)了窗口業(yè)務(wù)的平移。 (廈門日?qǐng)?bào)記者 譚心怡 通訊員 海法宣)
