
■減少不必要的負(fù)擔(dān)和工作,社區(qū)工作者才能專注于服務(wù)居民。
臺(tái)海網(wǎng)10月22日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 考核評(píng)比多、臺(tái)賬資料多、突擊任務(wù)多……繁雜的工作任務(wù),讓不少社區(qū)工作者常感壓力巨大。
思明區(qū)政協(xié)委員建議,確定職責(zé)清單,同時(shí)部門力量下沉社區(qū),社區(qū)實(shí)行反向考核,提高部門工作效率和居民滿意度。此外,還有委員建議社區(qū)定制清單,購買專業(yè)第三方服務(wù)。
職能部門人員網(wǎng)格化 由社區(qū)進(jìn)行反向考核
思明區(qū)政協(xié)委員紀(jì)小琴提出,有了社區(qū)職責(zé)清單,才能為社區(qū)減負(fù)打下基礎(chǔ)。但是清單誰來定,需要多方調(diào)研共同確定。職責(zé)清單一旦確定下來,就不能成為一紙空文,要有專門的管理部門,建立工作準(zhǔn)入機(jī)制。
中華街道鎮(zhèn)海社區(qū)黨委書記蘇江圳和廈港街道巡司頂社區(qū)黨委書記葉曉軍認(rèn)為,職能部門下放不屬于社區(qū)工作的任務(wù),再對(duì)社區(qū)進(jìn)行考核,很不合理。他們建議,可以實(shí)行反向考核,由社區(qū)居委會(huì)對(duì)職能部門進(jìn)行考核,也可以提高職能部門的工作效率。
紀(jì)小琴建議,職能部門應(yīng)把力量下沉社區(qū),實(shí)行網(wǎng)格化,責(zé)任到人,做到“民有所呼,我有所應(yīng)”,能第一時(shí)間解決群眾反映的各種問題,讓“街居吹哨,部門報(bào)到”成為新常態(tài)。一方面,在真正意義上為社區(qū)減負(fù),節(jié)約網(wǎng)格員的時(shí)間成本;另一方面,也能提高工作效率。
行政與服務(wù)工作分開 購買第三方專業(yè)服務(wù)
葉曉軍提出,可以借鑒成都的相關(guān)做法:社區(qū)居委會(huì)的幾名工作人員承擔(dān)人口登記、辦證、綜治等行政性工作,做好窗口服務(wù);而殘疾人服務(wù)、居家養(yǎng)老等其他民政類的社區(qū)服務(wù),則通過購買第三方服務(wù)開展。此外,關(guān)于消防安全檢查等,也購買專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)。
紀(jì)小琴認(rèn)為,購買專業(yè)服務(wù)應(yīng)該由社區(qū)和機(jī)構(gòu)簽訂合同,定制服務(wù)清單,而不是由街道統(tǒng)一購買服務(wù)。
市民有話說
上期話題《明確職責(zé)清單 為社區(qū)減負(fù)》
賴先生:如果不是社區(qū)能完成的工作,不應(yīng)當(dāng)下放到社區(qū)。
李女士:現(xiàn)在行政性工作太多,有時(shí)候到社區(qū)都找不到人。社區(qū)應(yīng)該把更多時(shí)間花在服務(wù)居民上。
(文/記者 戴懿 圖/劉東華)
