臺(tái)海網(wǎng)1月17日訊 據(jù)廈門廣電網(wǎng)報(bào)道，近期，在福建省旅發(fā)委所開展的 “2018年度智慧景區(qū)”評(píng)定中，鼓浪嶼游覽區(qū)獲評(píng)本年度福建省五鉆級(jí)智慧景區(qū)，這是我省在智慧旅游評(píng)比中的最高榮譽(yù)。今天上午，我們的記者也特意上島，體驗(yàn)了一把鼓浪嶼景區(qū)的智慧旅游。
記者 楊弘：參觀菽莊花園里的鼓浪嶼鋼琴博物館，我不需要排隊(duì)不需要買紙質(zhì)票，我只需要通過鼓浪嶼游覽區(qū)管理處的公眾號(hào)，購買一張電子票，再刷二維碼就可以通關(guān)入園。
記者 楊弘：除了能看到每一臺(tái)精致的鋼琴實(shí)體之外，我還可以通過鼓浪嶼游覽區(qū)管理處的公眾號(hào)，輸入每一個(gè)提示牌上的導(dǎo)覽編碼，來獲取每一臺(tái)鋼琴背后風(fēng)味詳細(xì)的語音信息介紹。
游客：用這個(gè)編碼很智能化，又不用請(qǐng)導(dǎo)游，就可以了解到這個(gè)信息，特別方便。
游客：自己一個(gè)人來，其實(shí)不是很了解這些，輸入這些的話，至少能夠多了解一點(diǎn)點(diǎn)。
記者 楊弘：如果覺得自己沒有發(fā)現(xiàn)美好的眼睛，也可以通過鼓浪嶼游覽區(qū)管理處的公眾號(hào)，點(diǎn)擊虛擬實(shí)景菜單，里面將設(shè)有23個(gè)鼓浪嶼鋼琴博物館的虛擬體驗(yàn)場景，帶你從360度無死角地尋找鋼琴博物館的美好。
據(jù)了解，從2016年開始，鼓浪嶼游覽區(qū)管理處就開設(shè)了官方公眾號(hào)，經(jīng)過多次升級(jí)調(diào)整，到2018年，這個(gè)公眾號(hào)的智能化程度更高，游客既可以通過公眾號(hào)購買菽莊花園、日光巖等鼓浪嶼五大核心景點(diǎn)的門票，同時(shí)還可以通過發(fā)送導(dǎo)覽編碼，傾聽鼓浪嶼鋼琴館、林巧稚紀(jì)念館等四個(gè)展館的語音介紹。
此外，鼓浪嶼游覽區(qū)管理處還基于公眾號(hào)建立了游客大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過鑒別網(wǎng)絡(luò)游客的來源地、年齡階段、 性別比例等信息，分析出每天到鼓浪嶼游覽的“游客畫像”，未來將通過分析這些數(shù)據(jù)，來提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，推出更符合游客需求的產(chǎn)品。
鼓浪嶼游覽區(qū)管理處副主任 吳翔：為這些游客提供他們喜歡游玩的設(shè)施，包括一些特色的服務(wù)，現(xiàn)在都講定制旅游，把這塊精細(xì)化的服務(wù)做得更好，讓這個(gè)傳統(tǒng)景點(diǎn)也能夠說給游客帶來一些新的創(chuàng)意。
