管風(fēng)琴藝術(shù)中心擁有“魔幻演奏臺(tái)”，能再現(xiàn)來(lái)此演奏的大師技藝。

　　在鼓浪嶼核心景點(diǎn)，游客購(gòu)票用小程序，驗(yàn)票掃二維碼，輕輕松松進(jìn)景點(diǎn)。

　　虛擬博物館，讓游客身臨其境。

　　臺(tái)海網(wǎng)1月15日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道  日前，一則好消息從鼓浪嶼傳來(lái)——在福建省旅游發(fā)展委員會(huì)開(kāi)展的2018年度智慧景區(qū)評(píng)定中，鼓浪嶼游覽區(qū)榮獲2018年福建省五鉆級(jí)智慧景區(qū)。據(jù)了解，這是省內(nèi)景區(qū)針對(duì)智慧旅游評(píng)比的最高榮譽(yù)，而鼓浪嶼游覽區(qū)是首批獲得該榮譽(yù)的3家單位之一。

　　鼓浪嶼游覽區(qū)包含了日光巖、菽莊花園、八卦樓等島上的核心景點(diǎn)，是鼓浪嶼景區(qū)的代表。為了更好地保護(hù)展示文化遺產(chǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，早在3年前，鼓浪嶼游覽區(qū)管理處就將“促智慧旅游”列入“十三五”規(guī)劃中，設(shè)立管理科信息中心，每年對(duì)智慧旅游建設(shè)投入專(zhuān)項(xiàng)資金。因此，這3年也是景區(qū)智慧旅游發(fā)展突飛猛進(jìn)的3年。此次榮譽(yù)的獲得意味著，鼓浪嶼游覽區(qū)提前兩年完成規(guī)劃目標(biāo)。

　　管理

　　線下防護(hù)密不透風(fēng) 線上管理時(shí)刻待命

　　鼓浪嶼游覽區(qū)管理處的監(jiān)控指揮中心依著日光巖而建，空間僅僅不到50平方米，卻以因地制宜、獨(dú)具特色，而在現(xiàn)場(chǎng)考核中，獲得省旅發(fā)委專(zhuān)家的點(diǎn)贊。走進(jìn)這個(gè)監(jiān)控指揮中心，所有人就能明白專(zhuān)家的贊嘆——4個(gè)屏幕同時(shí)顯示64個(gè)攝像畫(huà)面，無(wú)論是人流不絕的日光巖頂峰，或是存有名貴鋼琴的博物館，或是地段偏僻的公園小徑，一切都逃不過(guò)監(jiān)控指揮中心的“法眼”。小小的空間是景區(qū)內(nèi)216個(gè)攝像頭的信息集成中心。鏡頭有多高清？工作人員形象地說(shuō)，連游客臉上的痘都看得一清二楚。而在鋼琴博物館、風(fēng)琴博物館、管風(fēng)琴藝術(shù)中心，除視頻監(jiān)控外，空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)作，反饋溫度、濕度、二氧化碳含量等，讓館內(nèi)的不可移動(dòng)文物得到更周全的保護(hù)。

　　此外，2017年，鼓浪嶼游覽區(qū)管理處引進(jìn)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)獲取景區(qū)相關(guān)輿情信息。不久前，一位游客在微博留言稱(chēng)，景點(diǎn)內(nèi)的演奏時(shí)間告知不明確，系統(tǒng)馬上反應(yīng)，發(fā)出預(yù)警，工作人員很快回復(fù)了游客的意見(jiàn)，不僅重獲游客的信任，也對(duì)景點(diǎn)的服務(wù)做出改善。

　　智慧景區(qū)還體現(xiàn)在工作機(jī)制上。鼓浪嶼游覽區(qū)管理處第一黨支部信息中心黨員突擊隊(duì)負(fù)責(zé)人周軍介紹，單位各處室的辦公地點(diǎn)分散在島上各處，內(nèi)厝澳碼頭與皓月園相隔最遠(yuǎn)，路程就將近兩公里。為此，信息中心推出了移動(dòng)OA，工作人員用手機(jī)就能隨時(shí)隨地閱覽文件信息，大大縮減了文件流傳的時(shí)間，提高了工作效率。