運用大數(shù)據(jù)和云計算

　　推進(jìn)治理體系現(xiàn)代化

　　打造社會治理“最強大腦”

　　如今，人們的生活越來越離不開手機和互聯(lián)網(wǎng)，社會管理也越來越多地運用科技手段。集美區(qū)率先推動社會治理和公共服務(wù)的智能化，運用大數(shù)據(jù)和云計算不斷推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

　　集美新城的杏林灣營運中心。（林志杰 攝）

　　2017年，集美率先建成區(qū)級城市公共安全管理中心，這個大數(shù)據(jù)平臺依托公安分局二級指揮情報中心，整合了110聯(lián)動、12345平臺、網(wǎng)絡(luò)化平臺、數(shù)字城市管理等區(qū)級指揮中心等多個數(shù)據(jù)平臺，可以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)公共安全、城市管理、網(wǎng)格化管理、110聯(lián)動、城市巡查等各類城市事件處置、日常聯(lián)動調(diào)度、突發(fā)事件應(yīng)急指揮調(diào)度等管理指揮相關(guān)工作，被譽為城市公共安全和社會治理的“最強大腦”。

　　哪里發(fā)生了交通事故、哪個小區(qū)有電信詐騙報警、哪個工地有集體討薪——發(fā)生在集美各個角落的“異動”，都通過各條信息“神經(jīng)”傳到這個中心。大數(shù)據(jù)開放共享不僅助力城市公共安全管理，更能為相關(guān)部門的決策提供“智庫意見”，并能夠開展全區(qū)公共安全重點事件（對象）與綜合風(fēng)險分析研判、預(yù)警，對各類事件進(jìn)行統(tǒng)計分析。

　　“有了這個‘最強大腦’，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的全面感知，打破了部門和信息壁壘，對城市運行中的各種動態(tài)進(jìn)行預(yù)測和預(yù)警，有效提高了事件的響應(yīng)處置效率和精細(xì)處置能力。”集美區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該中心從平臺硬件建設(shè)、數(shù)據(jù)充實到工作機制體制建設(shè)都走在全市前列。據(jù)統(tǒng)計，2018年集美區(qū)城市公共安全管理中心平臺平均每日受理各類事件超過150件，惠及人民群眾辦理教育、戶籍、房產(chǎn)、出入境、人才補貼等相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)百萬人次。

　　集美區(qū)運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新社會治理的做法，還在去年11月央視的五集電視政論片《堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”——中國基層社會治理現(xiàn)代化之路》中亮相，作為先進(jìn)經(jīng)驗向全國推廣。依托集美區(qū)城市公共安全管理中心，“家住廈門”智慧小區(qū)平臺、積分入學(xué)平臺等大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用也在集美得以率先發(fā)展，進(jìn)一步惠及民生。

　　在集美區(qū)文濱花園等小區(qū)，業(yè)主足不出戶就能進(jìn)行物業(yè)報修、業(yè)主代表選舉等，讓大家倍感方便。去年，為進(jìn)一步提升小區(qū)自治水平，我市智慧小區(qū)治理平臺“家住廈門”在集美區(qū)文濱花園等6個小區(qū)開展試點。平臺解決了物業(yè)、業(yè)主、業(yè)委會和政府之間的互動問題，實現(xiàn)線上業(yè)主投票、業(yè)委會選舉、鄰里糾紛調(diào)解等小區(qū)公共事務(wù)，還可以實現(xiàn)物業(yè)報修等民生服務(wù)。不久前，中國社會科學(xué)院信息化研究中心舉辦的“2018智慧中國年會”在北京召開，“家住廈門”智慧小區(qū)共治平臺獲評全國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”優(yōu)秀實踐案例50強。