溝通未果 房東發(fā)微博施壓
阿杰找到了榕樹的主人———隔壁學校負責人。一開始，學校表示會處理此事，讓阿杰回去等消息。然而，半年過去了，阿杰都沒等到回復，而榕樹對阿杰房屋的侵襲愈加肆虐。
阿杰一家萌生了把事情鬧大的念頭。幾天之后，一條關于馬巷某學校放任樹根擾民欺民的微博一時間成為街頭巷尾熱議的話題，矛頭直指該學校。
為避免事態(tài)進一步惡化，學校找到了社區(qū)調委會、馬巷司法所。調解員了解到，起初阿杰是想通過協(xié)商來解決事端，但學校的態(tài)度讓他“不想再和他們好好說話了”，想以網絡曝光的方式向學校施壓。
為了讓阿杰冷靜下來，調解員肯定了阿杰最初主動與學校溝通協(xié)商的理智做法，但同時提醒阿杰，進行輿論傳播無益于事情的解決，最終還是要坐下來協(xié)商。阿杰如夢初醒，但始終還是拉不下面子來與學校溝通。
幾番調解 房東致歉打破瓶頸
調解員看出了阿杰的心思：“如果你信得過，我們來幫你們調解。”阿杰點了點頭。
調解員迅速聯(lián)系學校，學校道出了自己的苦衷。其實學校早已將此事向上級報告，但批復需要時間。而且阿杰也沒提出具體賠償數(shù)額，學校很難定奪。
在社區(qū)調委會、馬巷司法所調解員的主持下，阿杰和學校負責人第一次心平氣和地坐在一起，爭論焦點集中在如何挽回微博內容對學校造成的不良影響上。學校堅持要阿杰先把微博內容刪除并致歉后才談賠償事宜。不過，阿杰則執(zhí)意拿到賠償款后才同意刪除微博。這次調解，雙方不歡而散。
事后，調解員登門做阿杰工作?！胺孔訅牧丝梢孕蓿晧牧司筒灰欢ㄐ薜煤昧?，你們也不想看到自己母校聲名狼藉吧?！背聊嗽S久，阿杰掏出手機，刪除了微博并發(fā)了一條致歉聲明。
