監(jiān)察員深入工地，傾聽工人的訴求。

　 臺海網(wǎng)3月7日訊 據(jù)廈門晚報報道（文/圖 記者 吳笛） 龍年除夕夜，拿著被拖欠的工資，30多名工人熱淚盈眶。他們遞過來一張皺皺巴巴的草紙，上面歪歪扭扭地寫著每個工人的家庭地址和電話號碼。工人的話擲地有聲:什么時候來我們家鄉(xiāng)打個電話，不管我們在哪里，肯定給你們最熱情的接待。

　  翔安勞動保障監(jiān)察大隊老監(jiān)察員林瑞塔說，這張飽含深情的通訊錄他現(xiàn)在還留著。蛇年春節(jié)將至，這群來自廣東梅縣的打工者拿不到工資，心急如焚。林瑞塔和同事經(jīng)過三天的協(xié)調，終于在除夕這天讓他們拿到工資。

　  處理工地糾紛，考驗智慧和體力

　  翔安區(qū)是新區(qū)，開發(fā)建設項目多，加上建筑領域用工不規(guī)范、人員流動性強、監(jiān)管難度大等，勞資糾紛十分突出。

　  副隊長黃建筑是處理建筑工地勞資糾紛的專家。他說，在現(xiàn)場，工人們通常情緒激動；更重要的是，最初他們往往懷疑監(jiān)察員不能及時解決問題。因此，監(jiān)察員首先應該耐心傾聽工人們的訴求，成為他們的“自己人”，然后盡快找到解決問題的切入點。這十分考驗監(jiān)察員的智慧。

　  去年年底，因為工程量存在較大爭議，翔安一在建工地的建設單位拖欠建筑單位100多萬元工程款，其中包含工人工資。監(jiān)察員調查發(fā)現(xiàn)，該工地還有一處造價30多萬元的增補工程，是不存在爭議的。監(jiān)察員找到建設單位負責人，建議先用這筆錢支付工人的工資，該負責人當場同意。