臺(tái)海網(wǎng)2月4日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 2月1日,中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布《2020移動(dòng)支付安全大調(diào)查報(bào)告》,與公眾共同探索移動(dòng)支付領(lǐng)域的新趨勢(shì)、新變化及新風(fēng)險(xiǎn),為金融消費(fèi)者提供多維度安全指引的同時(shí),為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)支付產(chǎn)品體驗(yàn)、提升支付安全措施與普及金融安全教育提供數(shù)據(jù)決策依據(jù)。
調(diào)查報(bào)告顯示,2020年移動(dòng)支付呈現(xiàn)三大新特點(diǎn):一是各大城市、中小城市步入數(shù)字支付時(shí)代,移動(dòng)支付加快與公眾數(shù)字生活對(duì)接,受益人數(shù)占比,較2019年提升了5個(gè)百分點(diǎn),六成受訪的金融消費(fèi)者使用移動(dòng)支付的頻次及金額較去年均有提升。二是線上便民支付場(chǎng)景建設(shè)加快,生鮮電商、網(wǎng)絡(luò)直播、醫(yī)療支付等更多消費(fèi)場(chǎng)景方便百姓日常生活。三是移動(dòng)支付付款賬戶首選使用網(wǎng)貸資金的群體值得關(guān)注,人數(shù)占比上升明顯,主要表現(xiàn)在“三低”群體,即低齡、低收入、低線城市。
其中,數(shù)據(jù)顯示,98%的受訪者將移動(dòng)支付視為其最常用的支付方式,30%的受訪者會(huì)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物。受新冠肺炎疫情影響,移動(dòng)支付憑借“無(wú)接觸、更衛(wèi)生”的優(yōu)勢(shì),成為民眾選擇該支付方式的一大驅(qū)動(dòng)力,而新興的線上支付平臺(tái)與線下小型實(shí)體商店等有機(jī)融合,成為居民日常生活中不可或缺的一部分。
消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的安全性日趨肯定,但風(fēng)險(xiǎn)行為仍需關(guān)注。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,98%的受訪者認(rèn)為移動(dòng)支付是安全的,但大多數(shù)人認(rèn)為其安全防范措施相對(duì)薄弱,例如:“支付驗(yàn)證方式種類單一”“所有支付密碼都相同”“連接公共WiFi的狀態(tài)下支付”等。
此外,數(shù)據(jù)顯示,2020年僅8%的受訪者遭遇了在網(wǎng)絡(luò)詐騙中經(jīng)濟(jì)受損的狀況,相較2019年減少了4個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)銀聯(lián)風(fēng)控專家建議消費(fèi)者守護(hù)好個(gè)人信息,抵制博彩活動(dòng)。(記者 毛慧琴 通訊員 曾蓁)
