追求更優(yōu)服務(wù)是共同點(diǎn)
獲獎(jiǎng)的15個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),分布在鷺島內(nèi)外,或是扎根農(nóng)村,或是融入社區(qū),或是扶助小微,或是支持民生,各有特色,但他們都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是追求“沒(méi)有最好,只有更好”的服務(wù)境界。
例如,扎根農(nóng)村數(shù)十年的廈門(mén)農(nóng)商銀行馬巷支行,“老網(wǎng)點(diǎn)”里有個(gè)青年文明號(hào),軟硬件建設(shè)取得了有目共睹的成績(jī)。
還有,著力打造五星服務(wù)的民生銀行廈門(mén)分行營(yíng)業(yè)部,以及追求“服務(wù)無(wú)止境、滿意無(wú)終點(diǎn)”的民生銀行廈門(mén)自貿(mào)區(qū)分行,為社區(qū)送服務(wù)、伴小微企業(yè)成長(zhǎng)的廈門(mén)農(nóng)商銀行湖里支行,做村居民貼心“好管家”的廈門(mén)農(nóng)商銀行海滄支行,通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、服務(wù)提升快速成長(zhǎng)的中國(guó)銀行廈門(mén)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分行,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作核心競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)銀行建發(fā)大廈支行,具有“圈粉”魔力的廈門(mén)銀行海滄支行,精益求精、做好普惠金融服務(wù)的興業(yè)銀行廈門(mén)杏林支行,多年如一日抓服務(wù)、贏得信任與口碑的建行廈門(mén)海滄支行,以金融力量助力美好生活建設(shè)的建行廈門(mén)杏林支行,有三朵“服務(wù)之花”為代表的建行廈門(mén)高科技支行,暖心故事講也講不完的興業(yè)銀行廈門(mén)蓮花支行,做好點(diǎn)滴事、不怕煩雜難的郵儲(chǔ)銀行廈門(mén)同安區(qū)株厝支行,做好服務(wù)細(xì)節(jié)、收獲點(diǎn)贊無(wú)數(shù)的廈門(mén)銀行思明支行,他們都以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)得到了眾多市民朋友的肯定與支持。
當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)離不開(kāi)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),本次評(píng)選還優(yōu)中選優(yōu)評(píng)出了5個(gè)銀行團(tuán)隊(duì),包括:助力眾多市民圓夢(mèng)的廈門(mén)農(nóng)行個(gè)貸中心團(tuán)隊(duì),幫扶小微企業(yè)做好普惠金融的廈門(mén)農(nóng)行普惠金融團(tuán)隊(duì),經(jīng)常“頭腦風(fēng)暴”只為打磨服務(wù)的興業(yè)銀行廈門(mén)分行理財(cái)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)服務(wù)助力企業(yè)成長(zhǎng)的中國(guó)銀行集美支行中小企業(yè)鉆石團(tuán)隊(duì),以及屢獲殊榮、頻獲表彰的廈門(mén)銀行客戶服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)。他們也得到了廣大市民的掌聲與點(diǎn)贊。
2018年,是“廈門(mén)市民滿意銀行網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選”開(kāi)辦的第十個(gè)年頭。十年來(lái),因?yàn)橛辛耸忻駛兊臒崆閰⑴c,使得大量?jī)?yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)及團(tuán)隊(duì)得以被更多人知曉,助推了銀行業(yè)的服務(wù)水平進(jìn)一步提升。主辦方人士表示,凡是往事,皆為序曲,相信今后會(huì)有更多、更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)呈現(xiàn)在市民面前,我們將以更大熱情為他們鼓與呼。
