據(jù)業(yè)內(nèi)人士分強，在廈門，月嫂有家政公司月嫂和“流動月嫂”兩種。對于家政公司月嫂，廈門去年就出臺并實施《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀月嫂的服務(wù)水平得到凸顯，月嫂的服務(wù)水平和服務(wù)后追蹤、投訴都比較暢通。
不過，“流動月嫂”問題就多了。一位家政業(yè)人士透露，目前廈門“流動月嫂”并不比月嫂公司的少，他們通過老鄉(xiāng)介紹、QQ、微信等方式互相聯(lián)系和介紹客戶。她們由于不屬于任何公司，服務(wù)質(zhì)量無法追蹤，魚龍混雜，水平參差不齊，一旦出了問題，客戶沒有投訴渠道，維權(quán)很麻煩。
挑選月嫂至少要看三證
對此，廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會人員表示，挑選月嫂至少要看三證：健康證、人事勞動和社會保障局頒發(fā)的母嬰護理師資格證書、營養(yǎng)餐制作的相關(guān)證件。找月嫂最好到正規(guī)的月嫂公司，不要找網(wǎng)絡(luò)上的“流動月嫂”。因為月嫂公司有統(tǒng)一管理，會針對顧客的需求和情況，提供適合的月嫂。一旦發(fā)生糾紛，顧客可找月嫂公司解決。
