【延伸閱讀】蘋果面臨“果粉”忠誠(chéng)度下降危機(jī)
參考消息網(wǎng)7月20日?qǐng)?bào)道 臺(tái)灣媒體報(bào)道稱,高盛指出,由于App商店的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢,蘋果股價(jià)恐怕漲幅有限。
臺(tái)灣鉅亨網(wǎng)7月18日?qǐng)?bào)道,由于轉(zhuǎn)型至服務(wù)導(dǎo)向的策略大獲投資者贊賞,蘋果今年迄今股價(jià)漲幅約30%,然而高盛分析師羅德·黑爾7月16日?qǐng)?bào)告卻謹(jǐn)慎認(rèn)為,今年稍晚蘋果的服務(wù)營(yíng)收恐怕令人失望。
報(bào)道稱,羅德·黑爾稱,在經(jīng)歷今年稍早飆升后,5月和6月時(shí),App Store的增長(zhǎng)明顯放慢,這隱含了第四財(cái)季服務(wù)部門增長(zhǎng)有下行風(fēng)險(xiǎn)。
7月17日,蘋果股價(jià)小跌,該公司沒(méi)有立即回應(yīng)對(duì)高盛報(bào)告的置評(píng)請(qǐng)求。
分析師黑爾引用美國(guó)“感應(yīng)塔”數(shù)據(jù)分析公司的數(shù)據(jù),顯示今年6月App Store銷售年增14%,5月為18%,而4月為21%,銷售表現(xiàn)逐月下滑。他稱,如果這樣的趨勢(shì)持續(xù)下去,第四財(cái)季服務(wù)業(yè)成長(zhǎng)恐怕會(huì)低于預(yù)期。
報(bào)道介紹,除App Store銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢以外,蘋果更面臨“果粉”人數(shù)下降的危機(jī)。
BankMyCell的數(shù)據(jù)顯示,iPhone用戶忠誠(chéng)度下降至2011年以來(lái)最低。
一項(xiàng)調(diào)查顯示,自2018年10月以來(lái),曾經(jīng)參與iPhone以舊換新的人中,73%受訪者選擇升級(jí)至后來(lái)的機(jī)種。
報(bào)道稱,蘋果忠誠(chéng)度的頂峰是在2017年創(chuàng)下,當(dāng)時(shí)有92%用戶愿意跟著升級(jí)。事實(shí)上,今年“果粉”留下來(lái)的比例較2018年3月下降了15.2%,其中26%的iPhone X以舊換新者選擇了其他品牌的手機(jī)。
反而是三星用戶忠誠(chéng)度上升,Galaxy S9使用者中僅有7.7%“跳槽”使用iPhone,而18%的iPhone用戶改買三星手機(jī)。

資料圖片。新華社/法新
(2019-07-20 00:15:01)
