【延伸閱讀】臺媒：人工智能尚無法百分百準確 企業(yè)仍需緊盯核查

參考消息網(wǎng)11月16日報道 臺媒稱，最新國際調(diào)查顯示，有超過一半、51%使用AI（人工智能）的公司或企業(yè)表示，在公司內(nèi)建置AI，在預(yù)測及決策更精準、贏得客戶信任、提高組織生產(chǎn)力等3大指針上，已具實質(zhì)成效。

據(jù)臺灣《聯(lián)合報》11月15日報道，全球數(shù)據(jù)分析領(lǐng)導(dǎo)廠商、SAS委托“Forbes Insight （富比士洞見）”，在今年第3季執(zhí)行“人工智能的動能、成熟度和成功模式”調(diào)查，這項調(diào)查針對全球305位企業(yè)領(lǐng)袖、信息長、技術(shù)長及分析長進行訪查。

這份最新國際調(diào)查報告顯示，接近半數(shù)、46%已使用AI的企業(yè)都表示，公司內(nèi)已完全建置AI，有51%受訪公司說，建置AI對企業(yè)具實質(zhì)效；另外，在建置AI有成效的企業(yè)中，有77%受訪者認為，“分析”是發(fā)展AI策略的重要關(guān)鍵。已成功建置AI的企業(yè)認為，未來3年可靠AI技術(shù)，改善25%以上流程。

報道稱，SAS臺灣總經(jīng)理陳愷新表示，AI的本質(zhì)就是分析，透過分析驅(qū)動達到自動化決策，降低高重復(fù)性或高運算量的人力需求，才是真正體現(xiàn)企業(yè)級AI的價值。

盡管某些訊息宣傳，AI運作無需人為介入。但該調(diào)查也顯示，雖然AI能力逐漸成熟，但企業(yè)也發(fā)現(xiàn)AI不可能達到100%準確，使用AI技術(shù)較成熟的企業(yè)，會將這些現(xiàn)實狀況納入監(jiān)督流程規(guī)劃。

SAS表示，74%使用AI的企業(yè)表示，每周至少會進行一次謹慎成果檢視或評估，有23%用戶甚至排定流程每天審查，在檢視發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果時，會加以凸顯或排除。

報道稱，另外，64%受訪企業(yè)表示非?；蛲耆?，建置AI后，員工能夠更專注在策略性、而非操作性任務(wù)。但仍有近20%受訪者指出，員工擔(dān)心工作不保而抗拒AI，是企業(yè)內(nèi)建置AI過程所面臨的挑戰(zhàn)之一。

11月9日，一位市民在智能一站清柜臺自助辦理業(yè)務(wù)。近日，浙江省桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)首家互聯(lián)網(wǎng)智慧銀行投入使用，匯聚了人工智能、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、場景融合等智慧元素，讓傳統(tǒng)的人工柜臺被人工智能交易替代。（新華社）

（2018-11-16 00:24:01）