不要有一種游子心態(tài)
談及持續(xù)9個月的中美貿(mào)易戰(zhàn)，張建弢表示，可口可樂并未受到太大影響。“我只是在哲學層面擔憂多一點。因為我們的品牌帶有非常強的國家之間友好交往的符號，背后有一個普世公平的大哲學原理。”張建弢說，可口可樂在中國投資40年來，一直希望做一個本分的“本地人”。“如果不實現(xiàn)本地化，不考慮國內(nèi)經(jīng)營模式的創(chuàng)新，到任何一個市場都沒有辦法贏得商機。”張建弢表示，可口可樂很難說清楚自己到底是一個美國公司、跨國公司還是合資公司、本土公司，“我們在華累計投資130億美元，在很多地區(qū)都是跟中糧合作的，我們產(chǎn)品98%的原料來自國內(nèi)，99%的員工是中國人。越是本地化，外界環(huán)境對你的影響越小。”
“企業(yè)到國外市場發(fā)展，做事不能停留于貿(mào)易商的心態(tài)。”張建弢引用可口可樂全球領(lǐng)導層幾年前訪華時說過的話，“我們不要有一種游子的心態(tài)，應(yīng)該把海外市場當作自己的家庭來經(jīng)營。”在張建弢的理解中，一個外資企業(yè)、跨國企業(yè)在中國這么大的市場經(jīng)營，不僅要有長遠的戰(zhàn)略性安排，還要真正把這里當成家——供應(yīng)鏈得培養(yǎng)，人才得培養(yǎng)，產(chǎn)品創(chuàng)新意識得培養(yǎng)。“如果你只把這里當作一個市場來賣東西，就沒有情感投入。如果你真的在乎這里，就會辛勤地把它一點點耕耘起來，實現(xiàn)有機增長。我們就是靠這個理念，融合了一大批熱血的可樂人一起開創(chuàng)事業(yè)。這種凝聚力是非常強的。”張建弢說，“這是可口可樂的另一個‘神秘配方’”。
